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售前工程师职位说明书

岗位名称：售前工程师

所在部门：大客户部直接上级：

大客户部经理职系：

工资级别范围： 等 级至 等 级

本职概述：

岗位编号：岗位定员：1

直接下属部门/岗位：

所辖人员数目：

岗位分析日期：2023年2月

负责为销售人员供给技术支持和为客户供给技术效劳，帮助销售人员完成销售任务，实现既定的利润目标

职责与工作任务：

职责描述：制定工作打算，拟定年度利润目标和费用预算 工作时间百分比：5%

职责一

1.依据公司工作安排，确定年度技术支持和效劳工作打算

工作 2.依据公司安排或同上级主管协商确定年度利润目标任务

3.制定年度收入打算以及月度费用预算打算

职责描述：负责供给技术以及方案询问效劳 工作时间百分比：20%

职责二

工作

任务

为用户供给技术进展和技术应用询问

为用户撰写技术应用方案

职责三

职责描述：进展客户沟通，总结客户需求，挖掘潜在需求

帮助销售同用户沟通，觉察用户需求工作2.争论用户行业，挖掘潜在需求

任务

工作时间百分比：25%

3.基于公司的技术方向，就技术问题和用户进展沟通

职责四 职责描述：负责撰写技术方案，引导技术方向 工作时间百分比：20%

基于用户需求撰写技术方案

引导用户认同技术方案

工作

任务3.帮助销售人员签订商业合同和技术合同

4.投标时，负责标书技术局部，讲解标书

职责描述：负责组织工程实施工作 工作时间百分比：10%

职责五

工作

任务

制定工程实施工作打算

组织协调工程各协作方推动实施工作

参与工程设计

把握工程实施进程

职责描述：帮助销售维护客户关系 工作时间百分比：8%

职责六

工作

任务

不定期和客户方技术人员进展沟通

快速帮助客户解决小的技术问题

职责七

职责描述：负责系统安装、测试与技术培训工作

指导或参与用户软件的安装

工作2.指导或参与软件系统的测试和测试总结任务

工作时间百分比：7%

3.为用户供给技术培训

职责八 职责描述：完成上级交办的其他工作

相关权限：

公司产品开发的建议权；

公司技术路线的建议权；

年度利润目标和费用预算的拟定权；

工程实施的组织权、协调权；

业务范围内相关问题的处理权；

本领域〔专业〕猎取信息、学问的工具的使用权；

工作时间百分比：5%

学习、争论权和承受再教育、培训的权利；

办公工具和劳开工具的使用权汇报关系：

以上职责，向大客户部经理汇报

工作协作关系：

内部协作部门：全体销售人员以及售后技术支持，商务、财务、人力等运营治理部门

外部协作单位：客户、厂商、合作伙伴及供给商工作环境：

一般工作环境

使用工具设备：

笔记本电脑

台式机〔测试、试验用〕

移动存储设备

投影设备所需记录文档：

工作日志、公司各项制度、相关工程文档、财务报表

任职资格：

最低学历要求：

大学本科

所需教育专业背景：

计算机或相关专业所需工作阅历：

?

所需培训的科目：

工程经理相关培训

网络应用及设计培训

2023-3-22 3

软件技术培训

软件技术培训

CMM有关培训

所需胜任力气：

团队合作；

责任心；

诚信；

主动性；

人际理解力；

客户效劳导向；

成就导向；

制造性思维；

了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程，生疏公司产品；

把握相关的产品技术，能依据客户的需求，查找到产品的解决方案；

可以将产品在小型机上进展部署，满足系统实施的根本学问，在数据库、中间件与系统的

结合中娴熟使用；

娴熟使用office软件；

?

一般计算机网络运用力气

备注：

?

2023-3-22 5