标准化(SOP)流程图制作规范.docx

标准化〔SOP〕流程图制作标准

一、前言二、目的

三、流程图符号

四、流程图构造说明五、流程图绘製原则六、范例

一,前言

标准作业流程的意义

「标准作业流程」(SOP〕是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的把握。

製作流程图的优点：

〔一)全部流程一目了然，工作人员能把握全局。

〔二〕更换人手时，按图索骥，简洁上手。

〔三〕全部流程在绘製时，很简洁觉察疏失之处,可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨.

二．目的

一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及全都性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业治理参谋「效率会议」标准流程，製作符号及范例。

二、本标准流程图绘製，採用由上而下构造化程式设计〔Top-downStructuredProgramming〕观念。

三、对于製作流程图共通性目标,本标准亦列出流程图绘製原则.

三.流程图符号

选取图示

电脑的Word软体中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图

符 号 名 称 意 义预备作业〔Start〕 流程图开头

处理(Process〕 处理程序

决策(Decision〕终止〔END)

路径〔Path〕

不同方案选择流程图终止指示路径方向

文件〔Document〕 输入或输出文件

预定义处理 使用某一已定义的处理程序(PredefinedProcess)

连接〔Connector〕 流程图向另一流程图的出口；或从另一地方的入口

批注(Comment〕 表示附注说明的用

四.流程图构造说明

挨次构造〔Sequence)图形：

意义：处理程序挨次进展。

语法:DO处理程序1THEN DO处理程序2实例：

运用时机：本构造适用于具有挨次发生特性的处理程序，而绘制图形上下挨次就是处理程序进展挨次。

选择构造〔Selection〕

A. 二元选择构造〔根本构造〕图形:

意义:流程依据某些条件，分别进展不同处理程序。

语法：IF条件THENDO处理程序1ELSEDO处理程序2实例：

运用时机：

1。

2.

3.

多重选择构造(二元选择构造变化构造)图形：

意义:流程依据某些条件，分别进展不同处理程序。语法：FOR条件P

CASE1DO处理程序1

CASE2DO处理程序2CASEnDO处理程序n实例：

运用时机：

本构造是二元选择构造的变化，流程依据选择或决策结果，择一进展不同处理程序。

选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径的处理程序。

重复构造(Iteration〕

A。 REPEAT—UNTIL构造

图形：

意义：重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真〔True〕为止。语法:REPEAT-UNTIL条件DO处理程序

实例：

运用时机：

本构造适用于处理程序依据条件需重复执行的状况,而当停顿连续执行的条件成立

后，即离开重复执行循环至下一个流程.

本重复构造是先执行处理程序，再推断条件是否要连续执行。

DO-WHILE构造

图形：

意义：除了在执行处理程序的前,得先测试条件外，DO—WHILE构造和REPEAT-UNTIL构造很相像，假设条件为伪〔False〕,就不再执行处理程序.

语法：DO-WHILE条件DO处理程序实例:

运用时机:

· 本构造适用于处理程序依据条件需重复执行的状况，而当停顿连续执行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一个流程.

·

·

本重复构造是先推断条件是否成立，再执行处理程序。

五。流程图绘制原则行文简洁

五。流程图绘制原则

行文简洁

流程图分中心主轴及旁支说明，主轴内各流程图文字请键入KEYWORD,各细部流程假设需补

充说明，请精简条列以虚线旁支说明，每点以不超过二行为原则〔请见范例〕。

充说明，请精简条列以虚线旁支说明，每点以不超过二行为原则〔请见范例〕。

注明施动者

注明施动者

各项流程有办理部门者应注明。

各项流程有办理部门者应注明。

避开循环缺漏

避开循环缺漏

各项步骤有选择或决策结果，如

各项步骤有选择或决策结果，如“可、否”、“通过、不通过”或其它相对文字时，请回馈校正

流程是否有遗漏，以避开悬而未决状况。组织严谨

流程是否有遗漏，以避开悬而未决状况。

组织严谨

留意各流程图组合的合理性、并考虑是否需建置分表或合成简要总表，分表与总表应以符号、

留意各流程图组合的合理性、并考虑是否需建置分表或合成简要总表，分表与总表应以符号、

颜色或字段等区隔，使人一目了然.上线左右原则流程图符号绘制排列挨次

颜色或字段等区隔，使人一目了然.

上线左右原则

流程图符号绘制排列挨次,为由上而下，由