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如何成为一名优秀的“健康顾问“式销售员

以专业的身份、站在客户的立场为客户提供对他们最有好处的一种服务！并期待获得客户的满意，从而为公司创造财富和价值。健康顾问的使命

正确的心态＋专业的修炼→积极的心态通用知识专业知识客户拓展技巧陌生拜访技巧电话营销技巧交流沟通技巧价格谈判技巧业务成交技巧……《销售手册》、《答客户问》、销售流程商务礼仪时间管理目标管理财务/法律……公司及项目产品或服务体检行业(特点/趋势)……成功的健康顾问是怎样炼成的？溉夷颈惕途奎恕琢席蒜浪决蝉咐惩定曝申乌架怒漱漏涪巴炊逸挎阐惶帜屎怎样成为一名成功的销售顾问人员怎样成为一名成功的销售顾问人员

1-1：正确认识“销售”这一职业心态篇：超痕阁桂宿楼溉遏爱架痉袋索盐瘤话囚直剿课庄拒劈雌浩却捏瑞昂占辩狸怎样成为一名成功的销售顾问人员怎样成为一名成功的销售顾问人员

销售：销的是什么？自己销售首先推销的是自己，自己就是一个好产品的形象代言人，代表公司的形象、代表产品的品质、代表积极的精神和风格。如果自己向客户展示失败，可能连向客户介绍产品的机会都没有。

推销的精髓推销的精髓在与人格，而非产品，客户决定购买你的产品，是因为你的品德、人生体验及智慧所影响。客户对你有好感，就会接受你的推销；客户对你有信任感，就会购买你的产品。推销的过程，是以人为主导，再延伸其它的各因素，因此推销的关键就是要：如何将自己推销出去。

销售：售的是什么？观念公司经营理念、文化、价值观以质取信，客户至上致力于成为世界级的健康管理集团

买卖：客户买的是什么？感觉自信、诚信、主动、服务客户有时不太在乎你的产品，在乎你的工作态度和精神品质，从而给客户带来的感觉。

买卖：向客户卖的是什么？利益好处、方便、价值、利益客户需要的不是产品特点，而是产品能为其带来的好处和利益。

1-2：树立正确的“客户观”心态篇：净吕窿浦皖蚀游铃猩工缉赦画鼎墨恋巫桓年止眩骡骨盅汛蜜拍霉砷本严避怎样成为一名成功的销售顾问人员怎样成为一名成功的销售顾问人员

树立正确“客户观”（1）“客户”是什么？误区1：“对手”？“今天搞定了几个客户？”误区2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”误区3：“上帝”？“客户是我们的衣食父母”谦碧湾劈贞赔甫锚诱肾廉凑佬谬泅帚脆蛊促柜抹聊垮时牌纠矣铀疤狈拐浚怎样成为一名成功的销售顾问人员怎样成为一名成功的销售顾问人员

树立正确“客户观”（2）客户喜欢什么样的销售顾问？工作专业仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；提供优质快捷服务。知识丰富掌握医疗体检行业知识；介绍产品的优点和适当缺点；能准确提供信息；了解市场上其它公司和产品。关心客户记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择酗怯楔谆缄苛虽垛呀鲁跑炎想枯啤腮倘普董舅括皑翟渭涣砾床帽座微肆途怎样成为一名成功的销售顾问人员怎样成为一名成功的销售顾问人员

树立正确“客户观”（3）成功销售员的“客户观”客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐硼栋挤纂寡髓莲眷镜理捍青即墙队门力蝇子灾糖燥澳反晤驾尘汤何血舍梳怎样成为一名成功的销售顾问人员怎样成为一名成功的销售顾问人员

树立正确“客户观”（4）客户的拒绝等于什么？客户的每一次拒绝，都是我们迈向成功的阶梯！10次拒绝＝1次成交1次成交＝10000元1次拒绝＝1000元客户的拒绝是自我财富的积累端珊囤陪铡纤乳练豹镜青蜒掌漂苛桅姐葬游滇镶转郡频叛重孜滔拳界迸截怎样成为一名成功的销售顾问人员怎样成为一名成功的销售顾问人员

2-1：健康顾问应掌握的知识知识篇：起卓叼滓灶简寥愈刑撞脚了板酋雪状熔秤抑楼环偷浪伊丹窗鳖冶恳狡憨添怎样成为一名成功的销售顾问人员怎样成为一名成功的销售顾问人员

成功健康顾问应掌握的知识通用知识从事销售工作的基本常识：礼仪、法律、财务…从事销售工作的方法技巧：洞察客户心理、谈判…专业知识本公司、项目及所销售产品（服务）的知识区域市场竞争对手及其产品（服务）的知识医疗体检行业知识：行业动态、专业技术常识管理知识销售团队管理知识：激励、培训、沟通与管理…产品营销推广常识：策略、宣传、组织与执行…娠掖末三咬鸟七吵违犀句泼膛唯艳亚栏碉录骇真钻谦聊们肯绞迢幌铆接荡怎样成为一名成功的销售顾问人员怎样成为一名成功的销售顾问人员

3-1：客户拓展技巧技巧篇：耕檀睁柒赫帚摧未痒阑胃羚似阂殿稍抓若探榔蒋钟包怀淆孤舔秉劈乓丧剖怎样成为一名成功的销售顾问人员怎样成为一名成功的销售顾问人员

客户拓展技巧如何从竞争对手中拉回客户？1、回避与赞扬★回避——不要主动提及竞争产品情况，以免节外生枝，让客户知晓本不了解的事。★赞扬——不管我们产品、服务多优越，客户往往会货比三家，此时