保利华强物业品质管理表格.docx

保利华强物业

品

质管理表格

（二〇一三年九月制）

纠正与预防措施报告

发生部门

发生部门

问题重点

不合格或潜在不合格描述：

签发人：

日期：

在 年 月

日前，由以下部门完成纠正预防措施：

签发人：

批准人：

日期：

原因分析：

分析人：

日期：

采取的纠正/预防方案：

编制：

批准：

日期：

有效性验证：

有效性验证：

方法：

结论：

有效(

)

无效(

)

重新发生的纠正预防措施报告编号：

验证人：

日期：

整改通知书

整改责任人/部门不合格项目描述：

整改要求： 确认与承诺：

限期于 年 月 日整改完毕。

签发人签名： 移交部门/负责人签名：

整改方案：

整改责任人/部门签

日期

名

品质技术部验收意见：

验收人签名： 日期

物业工作检查评比情况汇总

管理处： 检查时间：

项目 序号 扣分内容 备 注 扣分值

编制：

审核：

合计扣分批准：

备注栏打“√”表示复检已完成整改。 复检日期：

考核检查表

部门： 年 月 日

性质：□公司检查 □本部门检查 □班组检查 □其它

姓名 岗位 奖励／扣分情况描述 奖分 扣分 备注

说明：本表仅对发生奖／扣分情况的人员进行记录；情况突出的请同时另附报告。

检查人签名：

行政人事部审核：

总经理批准：

日期：

日期：

日期：

员工日常行为规范考核评分表

部门/管理处： 年 月

序号

1

姓

名

岗

位

月平均扣分

总评分

备

注

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

说明：1、部门负责人的总评分=100－扣分＋本班人员扣分总和/本部门人员总数/2；其他员工总评分=100－扣分

2、上述公式中“扣分总和”不包括部门负责人本人；

3、各部门、管理处在填写此表时应把应填写项目填写清楚，以便统计；

部门负责人：

品质技术部：

行政人事部：

总经理：

日期：

日期：

日期：

日期：

仁和物业管理有限责任公司

管理人员每日巡检表

项目区域检查

项目

区域检

查

内

容

地

道 路

绿化

清洁

消防

安全

给排水

辆路停面放(

路况

沙井

渠道

围栏

践踏

果

皮

路面

消火

管道

防盗

安管

可疑

管道

字水

)

表

水表

燃气

)

占道

、堆放物

、

车

盖

、玻璃

、针

、

管道

址

备注

损

盖

淤

悬

草

清

栓

渗

门

员

人

渗

状

行

总

坏

、

塞

挂

地

箱

洁

开

漏

开

在

员

漏

态

度

阀

、

管

异

、

关

闭

岗

(

、

平

线

物

攀

状

坦

井

、

况

状

盖

折

况

说明：正常打“√”；存在问题打“×”,并在备注栏说明原因；检查区域内没有的项目打“〇”。

日常抽检记录表

检查人检查区域负责人

检查人

检查

区域

负责人

检 查

内 容

存 在

问 题

整 改

措 施

复 查

复 查

结 果

管理工作周检表

物业名称： 年 月 日№：

检查项目

检查项目

检查人签名

序号

检查内容

检查情况

受检责任

人签名

备注

管理工作月检表

管理工作月检表

物业名称： 检查部门： 检查日期：

序

序

号

检查项目

检查情况（打勾）

检查内容

统一着装、整齐佩带明显标志住户投诉记录

消防应急措施订立满意度调查

楼宇标识

交通安全标识外墙批荡脱落外观污迹

楼梯间乱贴乱画

擅自占用或堆放杂物

有

无

检查内容

资料整理

工作检查记录住户收费资料消防员演习

管理费收取率95％

其他标识

定期更换宣传内容维修记录

巡检目录

公共玻璃破损

楼梯护栏损坏锈触

有

无

备注

1

日常管理工作

2

各类标识、宣传栏的

管理

3

房屋外观、外墙面

砖、批荡涂料

4

房屋公共部位、楼梯

护栏、天台、公共平

台、公共玻璃窗等的管理

楼梯破损

巡检目录

5

排水、排污管道

6

道路路面、井盖

7

机动车、非机动车停

车场管理

8

电梯维修、保养管理

9

水电设施设备管理

含水泵、供配电、发电机等设备、消防、供水设施、电子门、

公共部位设施维修

下水道墙塞

坑渠淤泥、垃圾

化粪池清理1次／年道路凹凸

人行道破损消防通道畅通管理制度

进出登记发牌

电梯年检

安全事故发生巡检记录

设备房杂物灰尘设备标识

消防设施配备齐全定时清洗水箱

清洗水池后抽样化验

排污管堵塞

化粪池外溢检查记录

井盖缺损、丢失

沙井清理绿化栏缺损车辆检查

24小时值班

轿厢、井道清洁机房设备保养机房清洁卫生

巡检记录

申请维修及维修记录设备漏水漏油

设备定期试运行

12

12

绿化日常维护管理

绿化地黄土裸露

绿化物施肥、养护

处

理

意见

等

维修回访

消防设施定期检查

定期消杀

公共场地12小时保洁

10

清洁卫生管理

每天清运垃圾

楼道按规定清洁

物业外围清洁2次／天

垃圾桶干净无臭味

按规定着装

大件物品