GJB9001C：2017人力资源控制程序(含附属表单).pdfVIP

程序文件XXXX/B-2018

4人力资源控制程序

XXXX/B-04-2018

1目的

通过建立人力资源管理系统，明确各岗位人员的聘用、培训和考核等控制要求，

确保各岗位人员能胜任本职工作，特制定并执行本程序。

2范围

本程序对员工的聘用、教育、培训、技能和经验等内容做出了具体规定。

本程序适用于公司所有从事影响产品符合性工作的人员的管理。

3职责

3.1综合办公室负责对从事影响产品符合性工作的人员的能力进行识别，招聘，制定

《组织机构与岗位任职说明》，提出公司各岗位人员培训要求和员工培训计划，组织

实施员工培训及考评，填写《员工年度考核表》。

3.2各部门负责提出本部门员工需求和任职、培训要求，并配合综合办公室做好招

聘、培训及考核工作。

4工作程序

4.1岗位要求

4.1.1对从事影响产品符合性工作的人员应有能力胜任其工作，对能力的判断应从教

育、培训、技能和经验方面全面考虑。

4.1.2综合办公室应对各岗位人员的能力要求进行策划，编制《岗位说明书》，总经理

批准后执行；综合办公室要组织对各岗位人员能力进行评价，并保存员工教育、培训、

技能、经验方面的适当记录。

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4.2人员聘用

各部门根据工作实际情况，可适时或年底向综合办公室提出人员配备要求，报综

合办公室进行汇总，制定年度人员用人计划和培训计划，报总经理审批。

4.3培训要求

4.3.1综合办公室每年度或依据相关岗位的任职周期负责组织对包括最高管理者（层）

在内的全体员工进行培训、考核，使其具备相应的知识、技能和经验，使每位员工意

识到自己工作对质量管理体系的重要性和各种活动之间的关联性，为实现本公司的质

量目标做出贡献。

4.3.2综合办公室每年度负责组织对最高管理者（层）管理、技术、检验和操作人员

以及新上岗和转岗人员进行培训和考核；各岗位人员应满足岗位能力要求和持证上岗

要求。

4.3.3管理者代表每年组织一次对各级管理人员有关质量管理知识、管理方法的培训，

使他们完全了解质量管理体系的作用，掌握如何实施管理以及提高管理水平，包括质

量管理体系要求、项目管理、组织策划等管理知识。

4.3.4对与产品质量有直接影响的人员，包括采购人员、销售人员、设计人员、工艺

人员、调试、检验人员等，进行过程控制、统计技术、专业技能培训，经考核合格后，

按规定要求持证上岗。

4.3.5新员工培训

a）入职基础教育：包括本公司概况、公司规章制度、质量方针和目标、安全及GJB

9001C-2017有关知识等；

b）岗前技能培训：包括所在岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操

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作过程、现场实际作业等培训内容。

4.3.6转岗人员培训

转岗人员上岗前，必须经过新岗位操作理论知识培训，并进行考核，考核合格后

方能上岗，同时还应执行岗前技能培训。

4.4培训方法

培训方法可以分为脱产培训和半脱产培训。

4.4.1脱产培训

参加培训人员培训期间不再从事岗位工作，根据培训安排系统地学习理论、专业

知识、技能和方法。

4.4.2半脱产培训

培训时间安排在工作间隙，培训过程不影响正常工作。

培训的实现形式可有多种，如采用现场示范、实习、经验介绍和交流等方法，以

提高实际技能和理论水平。

4.5培训计划

4.5.1每年底，各部门根据员工岗位职责的需要，将培训需求报综合办公室。

4.5.2综合办公室根据各部门的培训需求，编写《公司年度培训计划》，由部门负责人

审核，总经理批准后执行。

4.5.3各部门在工作过程中，可以根据实际情况申请未在培训计划中的员工培训，填

写《培训申请表》由部门领导审核，管理者代表批准后执行。

4.6培训实施