医院科室管理战略思考培训讲义.pptxVIP

河北以岭医院冯书文;什么是战略？;4.组织体系;科主任修炼;科主任管理能力;基层管理者工作任务：;伴随医疗市场竞争日趋激烈,优胜劣汰将是未来发展必定趋势。怎样才能在强手如林竞争中求得一席之地，关键在于实力。狠抓学科建设必定是医院各项工作重中之重,是医院发展关键所在。;医院之间竞争基本点;1.本身发展，他人极难打入防守性;

2.能为患者提供更高效、更广泛、更长久医疗服务

价值与品质超常性；

3.同行无法与之抗争、无法替换独特征;

4.适应市场需求领先性；

5.多方面衍生系列新技术、新疗法和新服务延展性；

6.可连续发展时间性。

;医院之间竞争基本点;一、医院要打造《关键竞争力》;三、学科建设策略;资金是永远落后于需要和期望。

我们在投入中可能会有所侧重，倾向重点学科。投入资金少科室，应该发挥主观能动性，发挥科室特色。不要等候，也不要埋怨，要一点一滴地积累。;学科建设上只有摒弃过去那种“大而全、小而全”传统观念，才能在医疗市场竞争中赢得优势。许多医院提出学科发展策略是“人无我有，人有我优，人优我精，人精我特”，这其实就是一个经典差异化营销策略。找准学科在市场中切入点，经过发挥“龙头”学科带头作用，医院才能真正形成关键竞争力。;——当代医院竟争，归根结底是人才竟争。

专业人才：学科代头人，教授

管理人才：职业化管理者

伴随加入WTO，医学骨干人才争夺将愈加激烈。外资对发展中国家市场占有策略是“本土化”标准，即输入资本，当地招聘人才，快速而有效地占领市场。;

;误区：①.出身+学历＝人才

②.学历+职称＝人才

③.学历+外语＝人才

④.学历+留学文凭＝人才

创造价值居世界之首时（31岁），

比尔·盖茨还无大学文凭。;准确了解人才;五、学科带头人培养和引进是

学科建设关键;尊重客观规律，克服一篇文章主义和一本书主义等浮躁、急功

近利思想和情绪。我们必须谦虚慎重，我们一定要清醒地认识到科学实践和做学问来不得半点虚假,只有经过长久学习,长久努力,长久积累、熏陶和积淀才能厚积薄发,脱颖而出,甚至一鸣惊人。;培养和本身努力都主要，但关键是本身努力。天才和白

痴都是少数,大部分人智力差不多。只有努力提升本身素质，苦练“内功”，充分积累和准备，才能在机会到来时“发觉”机会，抓住机会。机会或者机遇只对准备头脑开放。;我们要求人才，除了德才兼备外,还要在业务上是全

面发展。我们有些同志临床能力很强,病人非常信赖，不过没有项目和课题，发表文章少，影响了职称聘用。我们在实际工作中，要正确处理好二者关系。;三请诸葛亮（千军易得，一将难求）;;;6、开展客观公正绩效考评。让绩效优异关键人才领到丰厚

绩效奖金和令人羡慕精神奖励，让关键人才实现名利双

收，增强他们收获感、成就感和忠诚度。

7、推行灵活自由弹性工作制。降低针对普通人才规矩对关键

人才束缚，允许关键人才调整自己工作时间及地点，把个

人需要和工作要求之间矛盾降至最小。;10、实现亲密无间交流与沟通。能够向员工传递医院

远大战略和宏伟目标，有利于增强关键人才主人翁

观念，使关键人才畅所欲言，提出工作中意见、建

议，并努力、敬业工作，不停创造新业绩，促进医

院改革与发展。;未了解目标港口人无法一帆风顺。

;有效管理者并非为工作而工作，而是为结果而工作。他们首先就问：“期望于我是什么？”。企业目标和任务必须转化为目标。假如一个领域没有特定目标，则这个领域必定会被忽略。

－－杜拉克

;目标意义;指标意义和作用;目标管理意义;风险管控;表现1：医疗纠纷;表现2：医院管理;表现3：患者;谢谢