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名雅花园

MingYaGarden

封面插图及

封面插图及LOGO

业户手册

User’sManual

茂名市大基物业管理有限公司

MAOMINGDAJIESTATEMANAGEMENTCO.LTD

欢迎您入住

名雅花园

名雅花园

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名雅花园

——茂名首席生态名宅

为方便您日常生活

请仔细阅读本业户手册

业户手册（目录）

第一章、致辞

第二章、“名雅花园”物业概况

第三章、物业管理企业介绍

第四章、物业管理

第五章、提议及投诉

第六章、沟通和联络

第七章、相关费用收取

第八章、居家便民服务

第九章、业主委员会

第十章、小区文化

第十一章、小区公共守则关键内容指南

第十二章、公众管理要求和要求

（一）消防管理要求

（二）装修管理要求

（三）天台、业户花园及首层花园使用说明

（四）园林绿化管理要求

（五）卫生保洁管理要求

（六）车辆管理要求

（七）安全管理要求

（八）房屋租售管理要求

（九）安全用电、用水、用气管理

（十）严禁违章建筑管理要求

（十一）精神文明条约

（十二）治安及暂住人口条约

（十三）文体娱乐场所业主临时条约

（十四）营业场所业主临时条约

第十三章、紧急应变方法

第十四章、请您监督

第十五章、常见电话指南

第一章致辞

尊敬业主(住户)：

在您热切期盼下，“名雅花园”最终交付给您使用了，茂名市大基物业管理热忱恭贺您乔迁新房。从这一刻起，大基物业企业全体职员将向您提供竭诚、周到、全方面优质服务，由此掀开您尊贵生活新篇章。

“名雅花园”物业管理由代表中国物业管理行业领先水平广州德瀚房地产物业顾问提供全程物业管理顾问服务，由其指导大基物业管理进行前期和日常物业管理业务运作，为“名雅花园”提供优质物业管理服务。

为把“名雅花园”建设成一个安全、文明、友好、舒适、优美高尚生活小区，我们已高标准、高要求地做好了入伙前各项准备工作。为使您物业达成投资保值和升值效果，我们将围绕您展开灿烂生活中点点滴滴服务：机敏安全管理员为您二十四小时维持良好公共秩序；灵巧保洁员、绿化工悄然为您装点纯净、青翠；敬业物业管理事务人员为您衬托出生活精巧和高尚。为使“名雅花园”成为茂名市物业管理经典之作，我们将对“名雅花园”采取封闭式管理方法，并严格根据《业主临时条约》及《前期物业管理服务协议》对“名雅花园”进行规范化、专业化管理。

本手册属指导性质，意在向您说明《业主临时条约》关键点及通常守则。同时依据“名雅花园”实际情况，依据国家及地方政府相关要求，向您介绍本住宅小区物业管理相关情况，如服务内容、管理规章、公共设施设备维护使用及安全方法等。如您有任何疑问，欢迎随时提出，我们将尽力为您处理。请您在入住前务必仔细阅读本手册，明确你我双方权利、责任和义务。并衷心期望您在签署《业主临时条约》、鉴悉《业户手册》后，在我们为您提供热情周到服务过程中，得到您大力支持和真诚合作。

期望经过我们对“名雅花园”管理服务，能让您体会到真正意义上安居乐业，体会到实实在在幸福和美好写意生活。我们衷心期望，经过我们全心全意服务，为您营造出一个新型生活方法，在“名雅花园”中，建立起一个融洽友好、友好互助人文气氛。

我们将竭诚为您服务，让愉悦闪亮您生活中每一天！

茂名市大基物业管理

二OO五年十月

第二章“名雅花园”介绍

“名雅花园”在茂名市油城九路一号大院，地理位置优越，发展前景宽广。全球最大零售机构——沃尔玛超市和之咫尺相望，为此区域带来超旺人气！全城最大广场——文化广场，为广大业主提供无遮挡宽广视野和户外运动休闲场所；茂名市一中、九小、茂名市新世纪学校等名校，就近助学子成材；全新生活设施配套，出色完善。在茂名未来城市发展建设中，名雅花园将成为城市新关键地段，成为茂名市新政治、经济、金融、商业和文化中心。

“名雅花园”以崭新物业形象和提升人民生活质量为宗旨，引入“以人为本、回归自然、营造健康住宅”设计理念，意在用现代时尚、创新、高雅建筑形态和互动生活方法，将生活在现代时尚新型小区中人群和阳光、森林、溪流、清新空气等这些大自然最关键元素紧密友好地结合起来，从而提升广大业主生活质量和健康质量。

小区计划建设强调“以人为本”，强调人和自然友好为专题，四处精雕细琢；追求高起点计划设计，高品味建筑风格，使小区含有独特文化韵味和高雅、温馨生活气氛；各项完善之生活配套服务，使户户人家欢声笑语。

小区总占地面积约110亩，总建筑面积为18.3万平方米，其中住宅建筑面积145848平方米，商业建筑面积约4000平方米，会所幼稚园建筑面积4650平方米，半地下车库30000平方米。容积率2.10，区内绿化率高达30%以上。小区景观借用小区道路布局如：小提琴灵感，将音乐专题引入园林；巧妙利用多个手法，以琴弦广