宾馆酒店客房服务指南.docx

宾馆酒店客房效劳指南

客房服务指南

总经理致辞… 2

酒店简介… 3

酒店设施指南… 4

酒店客房效劳指南… 6

酒店 指南… 7

酒店安全须知… 8

酒店物品赔偿单… 9

欢送阁下的光临，QQ将竭尽所能为您供给效劳无需奢华 但靠近如家

总经理致辞

敬重的来宾、友爱的朋友：

古语云：有朋自远方来，不亦悦乎！

QQ酒店欢送阁下的尊贵光临，感谢您选择我们酒店作为您XX之行的居停之地！

我们最大的心愿是，让您和我们在这飞速运转的天地时空之间偶然的短聚留下奇特的回忆，偶然的相遇结成永久的友情！

我们将竭诚为您供给舒适温馨的客房、美味可口的佳

肴、现代便利的商务旅行休闲设施。

我们明白我们不是无所不能，但为了朋友，我们肯定竭尽所能！

祝您入住开心！一切如意！

总经理：XXX

旭丰简介

无需奢华，却靠近如家。

我酒店是以三星级标准装修，集〝住宿、简餐、休闲、消遣、商务〞为一体的快捷酒店，始终秉承〝人性化〞效劳的理念恭候你的光临。

我酒店地处 ，距市中心缺乏五分钟车程，交通便利。酒店有标准间、单人大床房、商务套房等房型，配有茶秀、棋牌室，并供给简餐效劳。酒店房间温馨舒适，光明干净，配备上网宽带线路、24小时热水，是商旅人士的抱负之家。

我酒店五层的 茶楼，除可供给全国各地传统茗茶外，还特地为来宾预备了午子仙毫、定军茗眉、汉水银梭等陕西地区特色茗茶。在您赏识游玩或出差闲暇时，您还可在 品茗谈天，棋牌消遣，放松身心。 还可为您供给便利快捷的特色简餐。

QQ酒店楼下的 酒家及紧邻的 酒楼、 还可让您便利地体验到不同口味的美食餐饮。

位于我酒店底层的 足道馆本着创立一流品牌的信念，供给足浴休闲效劳，随时恭候您的光临！

您的中意确实是我们一贯追求和奋斗目标，阁下在本店居停期间假设需要任何方面的关心，我店的每位职员都将竭尽全力为您效劳！

序号 设施设备

IC门卡

客房电源

酒店设施指南

使用说明

将IC门卡插入客房房门的扁孔，待绿灯亮时抽出门卡，转动把手即可开启房门。

将IC门卡插入客房门厅左边的扁孔，电源即开启；离开房间时请取出IC门卡，电源即关闭。酒店设有中心空调系统，并带有电子消毒功能；

空调系统 房间内的温度调剂器供您调剂室内温度，拨打内线 8888可询问使用方法或要求关心。

酒店24小时供给免费卫生热水，您可随时洗

洗浴热水

洗漱用品

上网宽带

浴。

酒店免费向您供给毛巾、浴巾、牙具、洗发液、沐浴液等洗漱用品。

酒店供给免费宽带效劳，但您需自备电脑设备，宽带接口连接到电脑后，即可链接到互联网。酒店配置陕西广电网络供给的有线电视节目，

有线电视 该节目的收视费用差不多包含在您支付的房费中。

酒店客房迷你吧为您供给有偿消费物品，全部

迷你吧

物品翻开封口包装即视为您差不多消费，您需

依据该物品上标明的价格支付消费额。

纯洁水 客房供给的桶装纯洁水，属有偿消费工程。

有线 详见附后的 指南。

酒店四楼前台对面设置了一台自动擦鞋机，可

擦鞋机

手机充电

为您免费供给清洁鞋履的效劳。

酒店四楼前台对面设置了一台万能手机充电机，可为您免费供给手机充电效劳。

酒店五楼的清心坊茶秀是我酒店下属部门，可

茶秀 为您供给品茶、休闲、谈天的场所，询问

****。

酒店五楼设置了8个全自动麻将机包间，询问

棋牌室

电梯

收银台

指示牌

****。

酒店配备观光电梯和客用电梯各一部，可便利您出入酒店。

酒店配备POS机，便利因使用各种银行卡结清有关费用。

您不愿被他人打搅时，请将房间内的〝请勿打搅〞指示标牌悬挂在客房门口；您需要清洁房屋时，请将〝清扫房间〞指示标牌悬挂在客房门口。

酒店客房服务指南

序号 效劳内容 效劳 效劳内容具体说明

酒店供给干洗和水洗衣物效劳，您

洗衣效劳

客房送餐效劳

修理效劳

叫醒效劳

留言效劳

加床效劳

清洁效劳

商务效劳

订票效劳

旅行效劳

代招出租

需要时，请填写好洗衣单，连同衣

物一并在上午10时前交效劳员，或放于房间内。

酒店供给送简餐到客房的效劳，简餐的具体品种详见客房内的简餐价格表。

客房设施如有故障不能使用时，您可准时告知我们，我们会以最快的速度为您供给修理效劳。

酒店可依照您的要求，向您供给叫醒效劳。

您外出时，酒店可依照您的指令，供给留言效劳。

您需要在房间加设铺位时，酒店可供给加床。

在您外出时，我们可依照您的要求供给客房清洁效劳。

酒店可为您供给打字、复印、 、代订鲜花、代寄包裹邮件效劳。

酒店供给代订火车票和机票的服

务，您可将您的动身地、动身时刻、目的地及其他具体要求告知我们，我们会准时为您联系。

酒店为您供给陕西省境内的旅行景点询问效劳，也可为您代为联系旅行社及出游导游、出游车辆效劳。假设您需要去机场