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新建物业承接查验作业指导书

文件编号

RH/WI-GC-01

版本/修订

C/1

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新建物业承接查验作业指导书

编制

品质运营

日期

2022年11月1日

审核

品质运营负责人

日期

2022年11月1日

批准

分管负责人

日期

2022年11月1日

修订记录

日期

修订状态

修改内容

修改人

审核人

批准人

2017.10.1

B/0

依据ISO9001：2015新制定

综合业务部

综合业务负责人

分管负责人

2018.9.1

C/0

增加ISO14001：2015和ISO45001:2018管理体系内容

综合业务部

综合业务负责人

分管负责人

2022.11.1

C/1

组织架构变化，编审批职责修改

品质运营

品质运营负责人

分管负责人

1目的

规范新建物业承接查验流程，确保物业共用设施设备能安全、正常地投入使用。

2适用范围

适用于新建物业承接查验工作的组织及实施。

3职责权限

部门/岗位

工作职责

承接查验小组

负责新建物业承接查验的统筹工作；协助与地产对接、沟通，协调工程质量问题的整改工作。

品质运营部工程管理负责人

积极参与项目现场承接查验工作，为承接查验工作提供专业支持。

物业服务中心

负责核查地产移交的物业资料，并跟进欠缺资料的补交，与地产办理资料移交手续；做好查验物资及人员的现场培训工作。

4定义

4.1新建物业承接查验：指承接新建物业前，物业公司和地产公司按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。

5工作内容

5.1物业承接查验条件

5.1.1建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或准许使用文件，并经建设行政主管部门备案。

5.1.2供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具。

5.1.3教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成。

5.1.4道路、绿地和物业服务用房等公共配套设按规划设计要求建成。

5.1.5电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等公用设施设备取得使用合格证书。

5.1.6物业使用、维护和管理的有关技术资料完成齐全。

5.1.7法律、法规规定的其他条件。

5.2承接查验方案包含内容及准备

5.2.1图纸资料交接时间。

5.2.2承接查验范围及内容。

5.2.3承接查验时间进度安排。

5.2.4承接查验人员配置及职责。

5.2.5承接查验费用及测算明细。

5.2.6承接查验标准。

5.2.7承接查验流程。

5.2.8承接查验方法。

5.2.9设备系统安全操作规程培训安排（按专业进行）。

5.2.10针对项目特点制定承接查验注意事项。

5.2.11承接查验小组指定专人与地产沟通，在物业分项工程竣工验收前一个月，通知地产准备移交物业的资料，与地产共同编制《新建物业资料移交明细》。

5.2.12制定承接查验标准，作为承接查验的依据。

5.2.13准备《新建物业现场查验记录表》。

5.2.14设备管理组人员对承接查验小组成员进行培训，培训内容包括承接查验内容、标准、方法和注意事项等。跟进共用部位、共用设施设备的工程完善工作，为承接查验创造条件。

5.2.15查验工具的准备查验工具准备：查验工具包括万用表、绝缘摇表、接地电阻测试仪、激光水平仪、激光测距仪、红外测温仪、网络测试仪，内外直角检测尺（阴阳角尺）、楔型塞尺、空鼓锤（25g）、卷尺、靠尺、电笔、插座检测器2把（三孔验电插头10A、16A）、通球试验用球等。

5.3承接查验流程

5.3.1现场查验前，承接查验小组对地产移交的资料进行核查，欠缺资料应作好记录并跟催地产补交，资料移交齐全后双方负责人签字确认。移交资料参照以下内容：

5.3.1.1建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证等规划资料。

5.3.1.2土地使用权出让证明、房屋产权清册等产权资料。

5.3.1.3竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图，工程竣工验收备案证明等竣工验收资料（图纸应包括纸质和电子版本）。

5.3.1.4共用设施设备安装、使用和维护保养等技术资料。

5.3.1.5供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件。

5.3.1.6物业质量保修文件和物业使用说明文件等。

5.3.1.7施工及售后服务单位通信录。

5.3.1.8项目施工或采购合同

5.3.2房屋交付使用15日前，承接查验小组与地产、施工单位共同完成现场查验，填写

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