客户分析-经济分析讲解.pptx

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课程章节:第三章巧用客户分析第三节影响成交的因素室内谈单与技巧主讲老师:林路珍

Beautyisakindofattitude!Yourbeautifuldressisthemostpowerful.影响成交的因素谨献给正在走向成功的您!谈单技巧话术表达

经济能力:他有多少钱。支付意愿:他愿意付多少钱。影响成交的因素-客户因素经济客户本身家装参谋客户因素01

客户因素客户的经济条件,不会主动告知,要学会观察分析。房屋本身付款方式衣着+交通咨询情况观察分析日常消费客户朋友02

03通过多次多层面分析,最终大致可以得出客户的经济能力。但还不能据此做预算,还要研究一下客户的支付意愿。并不是客户有钱,他就愿意花更多的钱来装修,有些客户虽然有钱,认为没有必要,所以他的支付意愿就会大大低于经济能力,预算做得过高他一样也不能接受。提高客户支付意愿=提高签单率虚荣高调低调,故意装穷,怕露富AboutDetails客户因素

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