医院团队合作的建立培训教材.pptxVIP

马偕纪念医院肿瘤内科李佩怡督导;致力癌症服务质量提升;病

理

品

质

提

升

小

组;订有肿瘤多专科团体会议规则及各团体关键出席科别与任务。;10/1/2021;10/1/2021;团体是什么?;领导;会议;什么是Team?;所以TEAM(团体)就等于Togethereveryoneachievesmore.(在一起每一个人能够完成更多事)

AndrewCarnegie(卡内基)有一句名言：Teamworkisthefuelthatallowscommonpeopletoattainuncommonresults.(团体合作是让平凡人达成不平凡结果动力);由2人以上组成

以相互依赖为基础，且彼此协调、

支持、合作。

为共同目标和目标作出努力

互补长短

共同负担责任

;二十一世纪可谓是「劳力分工式微，脑力合作崛起」时代，未来培养领导力最主要泉源就是不停向同侪学习，梦幻团体并不是由天才组成，而是一群拥有不一样能力人组成，而唯有知道掌握、善用团体力量组织才能够能胜出。

;;与拥有相同目标人同行，能更加快速，更轻易地抵达目标地，因为彼此之间能相互推进。;假如我们拥有像野雁一样感觉，我们会留在队里，跟那些走同一条路，又在前面领路人在一起。;轮番从事繁重工作是合理，轮番担任与共享领导权是必要及明智，对人或对南飞野雁都一样。;g;g;假如我们真是心神合一团体…;团体建立影片;影片团体中人物;小组讨论;团体合作五大秘诀;「信赖是一支赢家队伍最基本要素」

信赖是全部团体同心协力、有效运作关键，没有任何优点或特质比信赖更主要。一旦团体情感上彼此信赖，做成决议和采取行动速度和效率就会大幅提升，达阵机率也就倍增。

但信赖也是团体最不易培养条件。

;隐瞒弱点和错误

不愿请求帮助或提供建设性回馈

不愿提供本身权责范围以外帮助

对他人用意和能力遽下结论，而不试图厘清确认

无法赞赏和借重他人能力

浪费精力斟酌个人言行，力球圆融，以博好感

心怀不满

找理由回避与团体共处时间;指标

坦承弱点与错误，接收质疑

勇于提供回馈与帮助

赞赏并借重彼此能力与经验

练习个人分享;自我检视时间;锻炼工具

1.练习个人分享：找机会让组员彼此分享几个自己故事（比如故乡、家中排行、童年经验、癖好、第一份工作），有利于消除隔膜。

2.性格与行为取向分析：让团体组员透过性格测验等工具，彼此了解，并帮助大家藉由共同词汇来描述自己与工作搭档优缺点，比如，「书上说我没耐性，我确实是这么。」

3.团体体验活动：透过有创意户外活动，激发团体合作和组员间亲密感。;是一个关于人类行为语言测验能够藉此了解每个人属于何种类型。

DISC分别是指:

支配型(Dominance)

影响型(Influence)

稳健型(Steadiness)

分析型(Compliance);一、在同事眼中您是一位？?

1、主动、热情、有行动力人。?

2、活泼、开朗、幽默幽默人。?

3、忠诚、随和、轻易相处人。?

4、慎重、冷静、注意细节人。?;二、您喜欢看哪一类型杂志？?

1、管理、财经、趋势类。?

2、旅游、美食、时尚类。?

3、心灵、散文、家庭类。?

4、科技、专业、艺术类。;三、您做决议方式？?

1、希望能马上有效。?

2、感觉重于一切。?

3、有时间考虑或寻求他人意见。?

4、要有详细资料评定。?;四、职务上哪种工作是我最擅长？?

1、以目标为导向，有不服输精神。?

2、良好口才，能主动与人建立友

善关系。?

3、能配合团体，饰演忠诚拥护者。?

4、流程掌握，注意到细节。?

;五、当面对压力时，您会？?

1、用行动力去面对它，而且克服它。?

2、希望找人倾吐，取得认同。?

3、逆来顺受，尽可能防止冲突。?

4、重新思索缘由，必要时做精细讲解。;六、与同事（同学）之间相处？?

1、以公事为主，极少谈到个人生活。?

2、重视气氛，能够带动团体情趣。?

3、良好倾听者，对人态度温和友

善。?

4、被动，不会主动与人建立关系。?

;七、您希望他人怎样与您沟通？?

1、直接讲重点，不要拐弯抹角。?

2、轻松，不要太严厉。?

3、不要一次说太多，要给予明确支

持。?

4、凡是说清楚，讲明白。;八、要完成一件事情时，您最在意部

份是？?

1、效果是否有到达。?

2、过程是否高兴。?

3、前后是否有改变。?

4、流程是否正确。?

;九、什么事情会让您恐惧？?

1、展现弱点，被人利用。?

2、失去认同，被人排挤。?

3、过分变动，让人无所适从。?

4、制度不清，标准不一。?;十、哪些是您自觉缺点？?

1、没有耐心。?

2、欠缺细心。?

3、没有主见。?

4、欠缺幽默。;假如选1答案最多，代表Dominance为支配型性格较为突