2024《喜来登酒店经理的沟通技巧分析案例》3900字.docx

喜来登酒店经理的沟通技巧分析案例

摘要

在社会关系的维系过程中，人际关系的沟通技巧无疑是其中非常重要的一环。人是具有社会属性的个体，个体又处于群体之中，那么作为个体的个人难免与群体中的其他个体产生各种各样的关联，进行各种各样的沟通交流。人际关系沟通是一种技巧，掌握人际关系的沟通技巧的人往往在人际交往交流中效率更高而中层管理者作为企业的中坚力量，在企业中担当着承上启下的角色。中层管理者需要制定有效的实施计划和通过有效的上下沟通，既通过与高层管理者和基本管理者之间的有效沟通来实现企业决策的目的和完成企业决策的工作任务，本文将探讨中层管理者语言沟通技巧的重要作用。

关键词：管理者；沟通；技巧