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商务部各岗位职责
管理目的:明确分工、责任到人
1、负责部门内部规章、制度的编制及落实;
2、负责组织各项目部门内部人员培训;
3、定期交流部门内部问题、经验、工作情况;
4、负责公司第三方平台的洽谈、销售、跟踪送货;
5、负责网络维护及客户的售后服务;
6、负责业务员的跟进、款项结算的审核、业务组合同的
审查;
7、协助业务组完成对客户的合同签订.
1、认真贯彻落实公司各项规章制度和指示,直接向公司
总经理负责。
2、不定期抽查商务部人员的各项工作标准和质量。
3、熟悉商务部的各项管理流程。
4、把控商务员的人员质量。
5、协调商务部下属各组之间的各项工作。
6、及时处理突发性事件,有必要时向上层领导汇报。
7、定期召开部门会议探讨。解决工作问题。
8、制订每月工作计划,定期性进行对商务员培训提高商
务员的业务技能和素质。
9、营业期间时常性巡视工作场地,催促改正商务部人员
不规范行为。
10、建立搜集客户档案信息资料。
11、了解药材市场需求变化,及时将信息反馈到决策层。
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提
高自身业务水平;
2、积极完成公司规定或者部门承诺的工作,做好部门内
部的工作交接;
3、时刻关注后台数据的更新,跟踪客户定单,及时将定
单内容传递给客服组,指导客服组完成交易;
4、为客户提供业务咨询;
5、采集客户资料,公司文件(复件)及分销商合同(复件)
等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
6、及时对客户进行回访,做好电话记录;
7、负责接听客户咨询和投诉电话,做好电话记录;
8、完成上级领导暂时交待的其他业务。
1、熟知公司企业文化,公司产品,总体市场战略,竞争同
行的相关信息,诸入投放平台,相关市场活动,所用关键字,
更新频度等,与我公司相同关键字排名的比较等;
2、明确推广目标利用各种互联网资源、网络媒介推广公
司品牌、产品及服务、提高公司网站暴光度和知名度、公司
品牌知名度和美誉度,运用多种网络推广手段来提高网站访
问量及传播效果,并以其为导向,与各部门沟通,细化确认
需求,分阶段按时保质完成网站推广任务;定期或者不定期
的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统
计分析报表,及时提出网络推广改进建议,给出实际可行
的改进方案并实施;
3、负责公司网站及第三方平台的优化和推广,熟悉网络推
广(论坛发帖、社区、email、QQ、微信等)方式,综合应
用各种网络推广方式,以实施—评估总结—改进—再实施
的流程贯彻下去;
4、定期组织线下推广活动,集思广益,策划组织并参预
线下推广;
5、及时评价推广效果具有敏锐的思维和创新能力,较强
的学习能力、拓展能力和协调能力,思维缜密细致,善于研
究用户使用习惯,从细节中发现并提炼激活新老用户的有效
技术、营销措施;不时总结提出富于创意而有效的网络推广
方案,并能高效推动方案的执行;
6、对工作有激情,积极主动,具备优秀的团队协作精神,
有责任心、执行力强、服从布置,不时强化软文写作,博
客营销的能力和沟通能力、强化学习相应的销售知识及其技
能素质;、与各部门间的沟通配合,7
加强团队合作能力,各个市场环节密切配合,达到良好的效
果;
8、完成上级领导暂时交待的事情。
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,努力提高自
身的业务水平,树立为公司服务的观点;、负责对2
现有的供应商资料进行整理,归档,定期联系,建立供应
商名册。并对供应商进行品质,交货期,价格,服务,信
用等能力的评估,确保供应渠道畅通和安全;、根据3公
司的贸易需求,从系统中的采购申请单下采购订单。并以
传真或者邮电的方式通知各家供应商,要求其对定单上的
采购数量及交货日期等相关信息进行确认。待供应商确认
回传公司后,需要对采购定单进行存档保存。如果供应商
对定单的交货时偶尔数量等相关信息存在疑问,需要更改采
购定单,在请示后,得到批准方可执行;、采购定4
单如在执行期间需要变更,撤销,图纸更新时,必须和供
应商及时沟通,确
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