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组织诊断_各层级访谈提纲

一、引言

1.介绍组织诊断的目的和背景

2.解释为什么需要进行各层级访谈

3.概述访谈的目标和方法

二、总体概述

1.评估组织的整体情况和现状

2.了解组织的目标和战略

3.确定组织在不同层级的职责和权力分配

三、高层管理层访谈

1.要求高层管理层回顾和评估组织的战略和目标

2.询问高层管理层对组织结构和层级关系的看法

3.了解高层管理层对各个层级的期望和要求

4.探究高层管理层认为组织存在的问题和挑战是什么

5.询问高层管理层对组织文化和价值观的看法

四、中层管理层访谈

1.了解中层管理层在组织中的角色和职责

2.询问中层管理层对高层管理层的期望和要求

3.探究中层管理层认为组织存在的问题和挑战是什么

4.询问中层管理层对员工激励和培训的看法

5.了解中层管理层对组织绩效和业绩的考核标准

五、基层员工访谈

1.询问员工对组织的整体印象和体验

2.探究员工对组织文化和价值观的理解和认同

3.了解员工对上级管理层的信任和支持程度

4.询问员工认为组织存在的问题和改进的建议

5.了解员工对组织的岗位培训和晋升机会的看法

六、跨层级访谈

1.将高层管理层、中层管理层和基层员工进行混合访谈

2.探究不同层级之间的沟通和合作情况

3.确定不同层级之间的期望和冲突

4.讨论如何改进跨层级合作和沟通有效性

七、总结和建议

1.对各层级访谈结果进行总结和分析

2.提出组织诊断报告中的主要发现和问题

3.提供针对不同层级的建议和改进措施

4.强调各层级的合作和共同努力的重要性

5.向组织的各层级讲解并推动改进计划的实施

八、结束语

1.总结组织诊断访谈的过程和收获

2.提出对组织的未来发展的展望