导购员培训策划书.pptx

导购员培训策划书

制作人：来日方长

时间：2024年X月X日

目录

第1章导购员培训概述

第2章导购员产品知识培训

第3章导购员销售技巧培训

第4章导购员沟通技巧培训

01

导购员培训概述

导购员培训简介

导购员作为连接产品与消费者的桥梁，其培训旨在提升专业技能，增强产品销售力。通过培训，我们预期导购员能更好地理解顾客需求，有效沟通产品价值。

导购员职责和技能要求

产品介绍、顾客沟通、销售促成

职责与任务

语言表达、顾客心理分析、异议处理

基本技能

塑造品牌形象、提升顾客满意度、促进销售业绩

角色与影响力

培训内容和方法

培训内容涵盖产品知识、销售技巧