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医院个人思想工作总结（通用3篇）

医院个人思想工作总结（通用3篇）

医院个人思想工作总结篇1

过去一年，解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力关心和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在20xx年里的思想工作状况总结如下：

今年4月份，省卫生厅提倡在全省医疗卫生单位，开展创建群众满足医院活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院进展是一个特别好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：

一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成质量兴院的良好风气。建立健全了层次分明、职责清楚、功能到位的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实状况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。

二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动熟悉到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项民心工程和实事工程来抓，为病人供应最温馨的人性化服务，绽开了换位思索，把自己置身于病人的角度，从病人的思维动身，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和看法，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、看法箱，公布投诉电话，本着闻过则喜的态度，虚心接受，只要要求可行，看法合情，医院就全力解决，仔细整改，直至病人和家属满足。

三是在掌握医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有一般药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对全部药品实行了竟价选购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的朴实治疗，订正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药名目》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和掌握，建立临床用药三线管理制度，严格掌握进口、珍贵药品的使用，使药品在医院总收入比例由xx年的62%降到50%以下，有效掌握了药品费用的不合理增长。

为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济惩罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。

四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，根据卫生部的八项行业纪律和省卫生厅的六个不准的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行一次投诉待岗制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。

医院个人思想工作总结篇2

各位领导、同志们：

大家下午好！旧的一年即将过去，我们将迎来新的一年。在这里我提前向大家拜个早年，祝大家：兔年身体健康，家庭幸福，万事如意！

今年我院在各级政府及卫生局的指导下，医院坚持“诚信立院，科技领先，患者至上”的服务理念，进一步强化对患者爱心、细心、关怀、急躁、责任心的“五心”服务宗旨，狠抓医疗服务和医疗平安，在院委的细心部署和支配下，各科室根据年初的目标管理细则的要求，以务实的工作作风深化的开展了各项工作，取得了肯定的成果。全年门诊累计就诊人数6000余人、住院人数达1013人、全年总收入突破900万元。新增了手中外科、椎间盘突出理疗科、放射科、CT室，增加了全自动生化分析仪。这些成果的取得分散着各位员工的辛勤汗水和才智，微创医院是在你们的努力付出下成长起来的。

在取得成果的同时，我们也要糊涂的熟悉到自己的不足，特殊是与强势医院相比，在人才建设、科技进展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的进展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。详细表现在以下几个方面：

1、医疗质量还有薄弱环节，处方、病历书写不规范，各项帮助检查和护理措施还不到位，医院院感的各项规章制度也落实不到位。