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管理诊断调查问卷某某集团培训
调研问卷分析报告
下：
问卷调查发放人员一览表
营销
资源
客服
教育投资公司
总经办
财务
人才派遣公司
钲黔公司
第一部分：培训认同度：
1、您认为公司对培训工作的重视程度？
在24人抽样调查中，75%的人认为公司对培训比较重视或非常重视，有25%的人认为公
司对培训工作重视程度不够，
分析：大部分高层人员认为公司对培训的关注度较高，各负责人希望通过培训的方式将员工
工作能力提升到满意的状态；反之，中基层岗位员工认为公司对培训没有足够的重视，较少
或未进行相关的入职培训与能力提升的培训。
2、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：
分析：超过40%的员工认为内部分享是不够充分的，内部分享是内部转化的前提，是培训
人数
14
初级阶段的重点，此项指标在下阶段培训调研时应成为衡量培训效果提升的关键参数。
12
12
第二部分：培训的组织和安排：
10
1、鉴于公司业务特点，请选出最有效的3种培训方法：8
8
分析：6
4
大部分学员认同内训及内部交流形式的培训，通过互动的方式，使学员在较为轻松的环境下，
2
211
更易接受新的知识和他人的经验，效果及转化率较高，且成本较低，建议在年度培训计划中
0
应占到80%的比重以上。非常充分充分还可以不够充分基本没有分享
外训可将外部讲师的丰富经验或知识引入公司内部，拓宽内部人员的视野，带来新的思
路，主要用于中高层人员对管理、团队建设等内部无法满足的培训，但成本较高，建议比例
控制在10%以内。
拓展训练：通过4月的训练反馈，此方法能直接有效的训练员工的“吃苦耐劳、团队协作”
的精神，但后期转化率不高，与平日工作关联度不高，花费了公司较多的资金，效果不明显；
在员工层面上，更多的将其作为旅游及公司福利来对待；建议“拓展训练”应加强前期的宣
导和后期的转化。
声像资料：如能将工作流程或培训内容制作为生动化的“声像教材”，在新人入职或员工培
训时组织放映培训，能为公司极大地节约人力、物力、场地等资源，但从抽样调查显示结果
来看，只有不足3%的人员认同此培训培训方法。
建立图书库：部分员工认同书籍所带来的能力提升，但从行业特性来看，公司需要购买更具
针对员工相关能力提升的书籍，同时通过一些奖励办法鼓励员工积极阅读。
2、请选择最有效的3种课堂教学方法：
2523
分析：
20
结论：案例分析、角色扮演是威琅课程评价的主要依据；课程讲授和研讨会是威琅培训的主
要形式。15
12
在培训中引入大量案例分析，以实际案例分析总结，实战性强，员工在处理相应事件10
9
108
的能力提升明显，建议在培训中以此培训方
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