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企业文化企业文化手册

企

业

文

化

手

册

手册提纲

前言：段总在十周年记念晚会上的致辞

第一章企业文化

1、企业价值观

2、企业信念

3、企业愿景

4、五心

第二章企业文化的道与术

1企业文化的重要性

2Dorightthings:做正确的事情“道”

Dothingsright:把事情做正确“术”

3消费者导向

4敢为天下后，后中争先

5平常心欲速则不达

6企业使命之股东、员工

7鸡肋原则

8企业愿景

第三章对企业文化的理解和认识

1、步步高人对企业文化和看法的认识

2、他人眼中的“步步高”

第四章企业文化宣传

1、各厂的企业文化宣传栏

2、《步步高人》

3、员工的企业文化培训

第五章领导者的故事

1、总经理段总的故事

2AV陈总的故事

3、通讯沈总的故事

4、电教黄总的故事

5、电教金总的故事

6、附录《步步高文学—阿段的故事》

第六章企业大记事

（一）企业发展史

1、发展简介

2、总公司架构及简介

3、分厂架构及简介

4、代理销售模式

（二）企业大记事

前言

阿段在十周年记念文艺晚会上的说话

各位朋友晚上好，今天很荣幸我能够有机会在这个地方跟大家说

几句话。

首先，我想再把我们刚才说的这个十周年“记念”晚会这两个字

解释一下。“记”，就是要记住过去我们干过的事情，不管是对是错。

记住以后呢，就可以总结我们的经验和教训，对我们未来的发展会有

好处。同时，我们还要“念叨”倒下去的竞争对手们，以及离开了我

们的一些伙伴们。我们要去思考、去回忆、去想，为什么会发生这样

的事情，尤其是我们倒下的竞争对手，他们多年以来，其实都给了我

们很多的帮助，甚至包括推动。那么他们所犯的错误，也应该也我们

留下很深的记忆。只有我们知道为什么别人犯的错误会导致倒下，那

们对我们未来的发展才有很大的好处。而且这么多年来，我也经常会

想，像我们这样一个企业，这么多人，这么多产品，我们这样的企业

将会犯什么样的错误？什么样的错误会让我们这样的企业倒下？只

有当我们想起这些事情的时候，我们才会去想办法弥补它。所以，这

就是我们要记住要念叨的一些事情。这也是我们为什么没有用十周年

厂庆的“庆”字，因为我们觉得，十年对于一个人来讲，不过是个孩

子。但是我们的企业，同样也是非常的年轻。那么世界上，比我们做

得好的企业，还有的是。所以，从这个角度来讲，我们还远远没有到

庆的时候。我觉得我们企业这个心态还是不错的，大家也不会说为取

得的一点小小的成绩，就忘乎所以。

第二个，我要讲的就是，我们企业走过这么多年，的确非常的不

容易。所以，我很高兴有这样一个机会，念到我们的新老朋友，重新

聚在一起。同时，也给我一个机会，来感谢我们所有的相关的团体。

这里面包括多年来一直支持我们的消费者，包括我们日夜辛苦工作的

员工，