与开发商有效沟通课件.pptVIP

2024/6/2012010年11月5日如何同开展商进行有效沟通

一些奇怪的场景：朋友间讲个故事或笑话时，表情丰富，口假设悬河；工作中接待客户讲工程时，超级自信，表述清晰；培训下属及新置业参谋时，义正言辞，有板有眼；旅行途中跟陌生人聊天时，闲适惬意，轻松自然；开展商例会上汇报工作时，怯生怯语，答非所问；开展商总监办公室沟通时，词不达意，紧张压抑；不愿与开展商领导见面，不愿主动和开展商沟通，更谈不上彼此间成为朋友，享受工作中和谐乐趣。

注意力〔将对方视为危险的敌人〕注意力等于事实4+5=93+6=9无人注意1+7=9让人注意注意你想要的,而不是恐惧和不要的；不是环境和遭遇决定我们的命运,而是我们所抱的态度决定我们的命运答非所问---------人每天早上自问自答4千个问题，任何思考都是一个自问自答的过程，关键是问对问题

亲和力〔将对方视为自己正追求的恋人〕乍见之欢--------第一次见面就喜欢你,物以类聚,人以群分.例如,火车上聊天A亲和力建立：1自我情绪的控制；2气氛的有意识营造；3灵敏的观察力和倾听力4自我肢体动作的自然和谐5人格魅力B视觉型,听觉型,感觉型,例热恋期间视觉,听觉,感觉全部翻开,到手后全部关闭

沟通的目的A引起对方的注意或重视--------让对方放下手中的事情听你讲话B提出有效的建议--------激发对方对建议的思考C到达理想中的