医药销售技巧完美总结.pptx

销售技巧培训

;培训内容;

第一篇认识销售;三个代表;销售，只有销售才能让我成功！;销售本质;

第二篇;销售人员基本素质要求;优异销售员素质要求;良好习惯;销售代表动力性原因;销售代表失败原因;轮胎销售人员注意事项;轮胎销售人员注意事项;销售代表成长三种历程;;销售人员工作六标准;双赢标准;第三篇;怎样制订销售策略和计划;第一步;市场开发前准备工作;调查路径;市场调查对象—轮胎店;市场调查对象—医生;⑾对轮胎销售人员普通态度

⑿对其它医生影响

⒀目标医生个人兴趣

⒁目标医生所参加协会名称

⒂目标医生个人格调

⒃目标医生基本需求

⒄目标医生家庭情况

;相关竞争对手信息搜集;

第二步;本身外在装备;销售业务必需品;关于名片;心理准备;

第三步;提升业绩销售流程8大步骤;造访步骤;留下美好第一印象;1开场白;适度寒暄;开场白演练;2探寻客户需求;发掘客户潜在需求最有效方式是：;问询技术;开放式问句

勉励客户详细叙述他所提到情形，环境，让客户多说话;封闭式问句

把客户问答限于“是或不是”；在你提供答案中选择;问题设计;问询演练;3介绍产品;产品介绍FAB;智灵通FAB;与客户建立亲和力;尤其注意;与客户拉近心里距离原因;FAB演练;

4处理异议;客户拒绝原因及分析;销售人员没有取得客户信任原因;处理异议程序;缓冲;缓冲标准语句;澄清;回复

依据客户异议真实含义，给予对应回答;核实;怎样取得客户信任;5成交;客户语言信号;客户非语言信号;常见成交方法;6结束造访;7客户维护;打电话时准备;职业地拨打电话;跟进工作诀窍;正面利用失败造访;轮胎销售人员在不一样轮胎店销售进程工作重点;轮胎店产品销售进程;HR在不一样销售进程工作;a.确保产品推广使用

主动维护轮胎店产品流通渠道通畅

定时检验关键人物工作到位程度

保持高度敏感

b.分析医生对自己产品使用是

首选?二线?保守使用?

经过造访了解医生对同类产品态度改变

直接间接了解医生处方分配情况

找出医生定位原因:产品知识?服务?

;

-确保适当造访频率，不停提醒医??

-建立良好合作关系

-增强医生信心,使其认为使用自己产品是正确选择

注：不但仅教会医生产品知识，还要教会他怎样使用介绍产品（强力型和引导型）

d.提升销售量

-扩大适应症，提升当前适应症得用量

-及时正确使用宣传资料

-组织幻灯演讲及区域会

;第四篇;回款时注意事项;命运;;