医疗行业企业职业经理人的迷思.pptx

经理人迷思;全方面检验你组织;全方面检验你组织;一、局限思索;二、归罪于外;三、缺乏整体思索主动主动;四、专注于个别事件;案例;告诉我们;美国企管顾问师威廉·葛诗礼《为中国经理把脉》常犯错误(1);常犯错误(2);常犯错误(3);常犯错误(4);我们深信，不犯任何错误人，也必定是一无所成人。都是我们可贵检讨与反省指标。

对于中外教授诤谏之言，我们应该好好珍惜它，因为这些“诤言”就像一面无情镜子，会使我们勇敢地面对自己，并从错误之中学到宝贵教训与经验，使自己逐步成为一位成功而又有效经理人。;管理含义;错误1拒绝负担个人责任;案例;结论(1);结论(2);结论(3);错误2未能启发工作人员;管理有一项主要目标：使企业经历时间、人员变动及离开仍能连续下去。一个管理良好企业，经过好几代员工，以及任何一位经理人或暂时或永久离开，仍能继续成功地运作下去。这表示在你外出吃午餐、听专题演讲、出差、度假或短期间生病时，你监督下组织应该成功地发生功效。在另首先，你因为调职、退休、健康欠佳，甚至死亡，这种永久性离职也不应该使企业瘫痪。假如它会，那表示你没有善尽当经理责任。;我们极少有些人真正了解那种欲望会强烈到什么程度。大部分人会进入管理阶层，是因为我们有能力处理问题。我们处理得愈多，依赖我们人也愈多，而我们从处理问题所得到满足感就愈强。

你是否听说过，孩子已经嫁人或上大学，当母亲仍难以割舍他们？这种情况极类似于经理人缺乏个人安全感，因而建立他人对他依赖。;毫无疑问，有些问题经理人应该亲自处理。它们属于特殊一类，那种困难没人能预先料到。

不过否定属下能凭经验处理他本身例行问题，就等于否定他成长机会，结果是你使他失望。员工很快就会把他们自己看得很低，同时也会瞧不起你。;错误3只重结果，忽略思想;同一城市内每一销售据点都有两批推销人员，他们向基本上相同用户推销相同产品或服务，有一批推销员成交额就是比另一批多。我以为在我们职业生涯某个时间，几乎全部管理者都会对此现象感到烦恼，甚至以为有些神秘。

观察一下自己员工而且问：“差异在哪里？”我们会发觉：表现较优人容貌不见得比他人强，他们也不一定更聪明；在表面上他们工作也未必更卖力。

对这个问题已经有几千本书问世，但我坚信，有些人成功而其它人失败，其中并无了不起神秘可言。成功者与不成功者之间差异，就在于成功者已发展出做事习惯，而不成功人则否;错误4加入错误人群;一家大企业管理阶层表示需要一项广泛效率分析调查。散会前每个人都同意，这个调查能发挥效果。

书面文件很快就复印出来，各部门经理也分头召集他们属下开会。，他走到大办公室前面，扬起手中文件说：“我才进城去参加过‘他们’会议，假如我们一定要把‘我们’时间耗在开会上，我不知道‘他们’指望‘我们’怎么把工作做好。不论怎么说，把这些填好，明天早晨交到我桌上。”

此时我知道这家企业染上了“代名词病”，而且那位经理是致命病菌主要带原者。

;错误5“一视同仁”管理方式;经理轻易跌入陷阱;这种态度与过分强调阶级方式，对企业坏处超出对它益处。它经常产生反效果，使工作人员以为这位经理并不确定他已适任工作。所以需要一切能弄到装饰，使他有能力担任那个角色。

其次是群体管理。很多经理人试图同时与一大群部属打交道，藉以防止令他担心个人接触。这种拙笨方法能够化为很多形式。;错误6忘了企业命脉：利润;案例;主管企业内部及公共关系副总裁也有意见：“假如企业内外你们没有良好形象，惨败是绝正确。没人会向一家他不信任企业买产品。”

“我认为你们观点都太狭窄了，”主管人力资源副总裁展开攻击：“我们都知道企业力量在于它员工。去掉强有力而且工作意愿高员工，企业立刻陷于停顿。”;他说：“我忍不住听了你们讨论，很高兴你们能为自己部门感到自傲，不过我不能不说，经验告诉我，你们没一个说得正确。在任何企业里，没有哪个部门能对企业成败负责。假如你追究到问题关键，你会发觉管理一家成功企业就像玩特技人维持五个球在空中。其中四个球是白，一个写着‘产品’，另一个写着‘销售’，第三个写着‘企业与公共关系’，第四个是‘员工’。除了这四个白球，还有一个是红球，它上头写是‘利润’。在任何时候，玩特技人一定要记住：不论发生什么事，绝不能让红球掉到地上。”;错误7只见问题，不看目标;缺乏利润，企业即使有最正确产品，最高形象，最乐于贡献员工，以及最引人注目标财务基础，它还是很快就会陷入困境，而且这种困境转眼之间就会使一家跻身“财富五百强”企业化为乌有。;错误7只见问题，不看目标;小奥斯卡·佛瑞比是“古德曼·西格与何根住宅销售企业”总裁，他在一段谈话中描述这个致命错误：“很多经理人缺乏效率一个主要原因是：他们只注意小处。”

他注意到很多经理人，花了百分之九十时间处理问题，而这些问题对他们生产力只有百分之十影响。在很多例子