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咨询主管岗位职责
咨询主管岗位职责[热门]在社会发展不绝提速的今日,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,订立岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我精心整理的咨询主管岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮忙到有需要的伙伴。
咨询主管岗位职责1
1、负责监测医院内网、外网维护,保证全院线路通畅和咨询室网络、电话正常工作。
2、把握、分析各项网站推广合同内容,落实各种推广所要实现的数据目标和监控方法。
3、监督记录百度关键词竞价排名情况,与网络主管企划主管共同探讨合理调整排名位置,做到性价比最大化。
4、监督医院所做各种网站推广效果,发现有不符合合同要求及时与企划经理共同与推广公司沟通、协调解决。
5、每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表。
6、负责每日布置定时向挂号处递交当日预约就诊患者名单,登记当天预约当天来诊名单,晚上下班前收回当日就诊名单,核对预约人数和实际就诊人数,督促、提示网络咨询对预约而将来诊者的回访。
7、每周二次定期(如:3日小结、7日周会)审查咨询人员的对话内容,从医学专业知识、沟通技巧、语言逻辑合理性、对话速度及文字的.正确性等方面,审核工作人员在咨询过程中是否接近于标准,总结并提出建议。
8、帮忙解决咨询人员在工作时所遇到的各种扎手问题,随时记录,做出调整方案。
9、以预约到诊病人为主导思路,计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。
10、每月末将咨询部工作人员网络、电话预约数和成功预约就诊患者名单和消费金额,进行分析对比,同咨询员召开研讨会。优者称赞嘉奖、差者找到原因提示改进,并将各业绩上报经理。
咨询主管岗位职责2
1.对咨询项目的执行负责,订立工作计划并推动实施;
2.引导和激励项目构成员共同完成咨询项目的任务,并保证项目完成和时间和质量;
3.在咨询现场与客户沟通,解决项目进行中的`各种问题;
4.管理及培训咨询团队,按月完成个人及中心整体销售任务;
5.引导咨询师完成相关事项的咨询任务并建立客户档案数据库,维护客户关系。
咨询主管岗位职责3
岗位职责
1、负责团队招生咨询工作。
2、组织校区咨询师的.基本技能培训,内部提升培训。
3、负责校区咨询团队带教、管理工作。
4、依据校区业绩要求,合理订立每月每季度每年团队目标达成计划,而且完成目标。
岗位要求
1、2年以上教育培训行业咨询相关工作经验,全日制大专及以上学历。
2、有丰富的教育行业招生管理经验。
3、具有敏锐的市场洞察力和应变本领,良好的推断力和沟通本领。
4、擅长团队合作,具有良好的沟通及协调本领。
咨询主管岗位职责4
1、接听和处理各种网络业务,开拓新的网络营销途径及形式
2、分析搜寻引擎数据,及时调整搜寻引擎费用投放策略
3、订立部门营销任务,并量化,细化
4、调配部门人员,搭配咨询,搭配营销人员完成各项工作
5、与合作网站负责人保持紧密联系,争取最大的网络广告资源
6、认真收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的`网络营销方式7、检查部门人员工作,找出不足,及时矫正
8、每月召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作布置
9、布置部门内部培训,提高人员工作本领
10、紧密关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用11、每月订立业绩考核表。
咨询主管岗位职责5
1、必需具有优秀的销售技巧和本领
2、订立本部门咨询师业务技能提升培训计划
3、订立月度咨询转化率提升方案
4、咨询数据收集、整理、分析、反馈
5、召开日、月度咨询例会和总结会议
6、帮助市场部订立、调整、实施招生计划。熟识咨询师的重要工作内容,能够依照公司标准推动工作,保证校区的业绩完成并促进校区业绩更大提升。
7、帮助教学部、教务部做好教学管理工作
8、帮助学管部做好学生管理工作
9、组建咨询师团队
咨询主管岗位职责6
1、值班人员必需坚守岗位,有事向科主任请假后方可离开。
2、做好各科患者的引导就诊工作,对患者热诚接待,耐性解释,供应帮忙。
3、解答患者提出的.各种疑问;征询与收集患者对医院各项工作的有关看法,并及时报告有关领导。
4、乐观向门诊患者宣传卫生常识,维持门诊大厅各项工作的次序,维护公共卫生和保持环境清洁。
5、乐观参加各种业务培训,提高全体人员的综合素养。
咨询主管岗位职责7
1、全权负责整个网络部咨询方面工作;
2、负责网络部咨询人员的培训;
3、负责接待患者投诉、网络或电话咨询,会同相关部门处理医疗纠纷和投诉;
4、负责患者的.医后服务跟踪工作;
5、负责收集分析患者的需求数据,进行数据库营销;
6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总,乐观搭配经营部门市场调查、数据统计等工作;
7、负责搭配医院组织的各项公益性活动。
咨询主管岗位职责8
1、帮
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