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质控护士的工作计划（通用7篇）

质控护士的工作计划（通用7篇）

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又将在忙碌中

充实着，在喜悦中收获着，来为以后的工作做一份计划吧。什么样的

工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编帮大家整理的质控护士的

工作计划（通用7篇），欢迎大家分享。

质控护士的工作计划1

为认真贯彻落实xx年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质

量为核心”，全面实施ISO9001—20xx质量管理标准，不断加强护理

工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为病人

提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标，根据护

理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计划如下：

一、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，

注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行

保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术

并发症等不加以随意评断，减少病人的心理负担。切实转变服务理念

和工作模式，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的

需求，为病人创造温馨舒适的住院环境，达到病人对护理工作满意度

≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、

信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，达到临

床医生对护理工作满意度≥98%。

二、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格

的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题

提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多

种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。

各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使

患者感觉到亲人般的温暖。

三、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制

度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌

操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，

做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0。5%，常规器械

消毒灭菌合格率100%。

四、做好急救药械的管理工作。保证急救药械完好率100%。每

班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知

识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到

人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开

始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

五、根据《xx省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书

的书写管理。做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护

理文书书写合格率≥95%。

六、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护

理人员三基水平平均≥85分；护理技术操作合格率≥95%；支持护理

人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励

护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌

握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护

理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励

广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论

文≥1篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水

平，以此带动全科人员的技术水平。

七、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑

问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，

减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及

使用状况心中有数，保证临床正常运转。

八、建立完善的护理质量监控体系。科室质控小组加大自查力度，

发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作

程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏

忽及投诉、护理部质控，完善和促进护理工作，不断提高我科护理质

量。

九、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定

带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加

强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，圆满

完成带教工作。

十、做好病房新楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施护理部质量管

理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进

行量化考核与质量分析，各项质控指标达到护理部质量目标要求。组

织学习新开展手术护理的相关知识，为