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芬兰校园反欺凌项目的发展、实施与启示

校园欺凌主要是指在中小学及其合理辐射区域内发生的教师或者学生针对学生的持续性的心理性或者物理性攻击行为，这类行为会使受害者感受到精神上的痛苦，所带来的严重后果甚至会持续到学生的成年阶段，使得校园欺凌当中的受害者产生身体健康、心理健康以及社会适应等严重问题。

如何行之有效地制止校园欺凌现象成为世界各国社会的关注焦点。

芬兰作为最早研究和构建有关校园欺凌的防治措施和机制的国家，制定了一系列国家层面的预防计划，Verso反欺凌项目则是其新发展与新成果。

“Verso”一词源自“vertaiss-ovittelu”，在芬兰语中意为“同伴协调”，其缩写的“Verso”一词的另一层含义意味着“生长发芽”。Verso项目将校园中学生之间发生的所有冲突视为关键且重要的学习机会，学生通过参加协调会议，最终以达成协议的方式解决校园欺凌，行使自身权利并在公共生活中获得社交技能。调解的目的更多的是提供参与解决公共问题的机会，以便让冲突双方在安全和谐的环境中进行交流，互相听取意见，并经由介入者的协调以实现冲突问题的解决。

Verso项目的实施途径与方法——以“协调”为中心

芬兰教育文化部最新公布的国家核心课程教育目标要求学生学会承担责任，形成做出决定并根据经验达成协议的能力；鼓励学生学习规则、协议和信任的重要作用，并通过合作、谈判、调解和冲突管理以及批判性思维的技能来解决冲突和问题；提倡学生在思考自己的建议时要看到另一种观点，尤其要注意公共生活中的可持续发展的平等、公正和意义。Verso项目处理校园欺凌问题最主要的核心即是“协调”，其最大限度提高了学生对学校公共生活的参与度，通过参与协调过程积累解决问题的经验，并经由合作以解决同伴之间的欺凌与冲突，形成从积极介入者的角度来批判性地看待校园欺凌事件的思维方式，从而认识到校园欺凌的危害。

创设校园反欺凌小组及同伴调解员

Verso项目要求在每所实施学校中组织创设反欺凌小组，该小组成员包括一名接受过培训的工作人员作为协调顾问，以及数量不等的学生及学校教师。反欺凌小组的主要作用是协助学校在发生不可预见的校园欺凌事件后开展调查及协调会议，最终评估问题的严重程度并确定哪些问题需要通过协调加以解决。同伴调解员则是在学生群体内选出的代表，其成员主要由高年级学生组成，他们通过接受系统的专业培训来发挥作用。在Verso项目的年报中显示，同伴调解员受到了实验学校各年级学生的广泛欢迎，以至于不得不采取轮换制加以执行。许多学生表示，成为同伴调解员不仅能够维护学校积极向上的氛围，解决朋友之间的冲突，同时可以让自己掌握多样的协调技术从而应用于未来的社会生活。

提供专业培训及合作网络

为有效提升Verso项目的执行力度和质量水平，Verso项目重视对学校员工及同伴调解员进行反欺凌培训。尽管调解会议有时仍需要教师等成年人的介入，但大部分情况下，会议是在学生之间进行的，因此同伴调解员的专业知识和技能是项目能否成功执行的关键因素。培训的方法和内容更为强调协作，其主要原则是杜威的“做中学”理念。针对同伴调解员，培训更多的是贯彻调解和协作的精神，让他们学习借助于调解和沟通技术帮助产生矛盾冲突的欺凌者与被欺凌者找到解决方案的能力。该项培训主要通过课后活动及周末来完成。针对于教师调解员，则学习如何使用恰当的方式及合适的资料来促成调解顺利执行，以及如何寻找到共识来解决双方矛盾，特别是那些有家长参与或成人主导的调解会议。教师的培训多采用短期的面授课程加以完成，在部分情况下也提供在线授课等网络培训。此类培训课程不仅培养和提升了学生的协作和沟通能力，同时也有助于教师在今后积极采用合作、平等的教学方式。Verso项目同时也对部分家庭进行培训和信息支持，为家长介绍项目内容及成效，让家长了解如何在家中干预和降低欺凌的可能性，加深对项目的理解。此外，Verso项目会定期举行交流会议，并协助邻近的学校成立合作网络共同体，协助解决其在实施过程中所遇到的困难，同时提供最新的理论指导与设备支持。

举行学生内部协调会议

学生内部协调会议是Verso项目最具特色的核心方法，与KiVa不同，其更强调在没有教师或其他成年人干预的学生参与中解决冲突。这种基于同伴调解的目的是让学生能够了解参与公共生活的权利以表达自己的意见，并得到倾听与尊重。协调会议的最主要原则是私密、公平、自发以及无惩罚。一般来说，除有关学生外，会议的内容会保持私密性和安全性，为学生营造可以安全表达观点的环境。会议会分配高于冲突双方年级的同伴协调员公平听取意见和主张，并帮助冲突双方寻找最为恰当的解决方案。但需要注意的是，同伴协调员本身并无施加任何处罚决定的权力。与教师或成年人不同，同伴协调员其主要优势和作用是从同龄人的角度来更好地了解学生的处境，从而与欺凌者和受害者之间建立更