流程策划宣讲培训教材.pptx

;培训目标;;房地产流程的5个特点;流程体系建设的必要性;组织绩效是通过流程来达成而不是部门来达成;流程的基本要素描述;流程的5种分类方法;流程的层次与流程树结构;【示例】——项目拓展流程的横向和纵向结构细分;流程细分程度-不同的目标;【示例】项目设计流程细分;常见流程文件的四层结构;相关名词：制度/办法、流程/程序、指引/细则;流程管理的困惑;;重庆某某流程管理体系现状问题分析;流程策划解决什么问题;流程策划分析的方法和工具;流程策划的四原则;原则一：系统性设计---基于某某房地产价值链模型(SAP-VAC)的系统性（8横8纵）;SAP-VAC思想：三全;原则二：关联性---自上而下展开-从权责体系到主流程到子流程;原则三：针对性，关注重点---关键流程、关键点运作、流程接口;什么是关键流程？;流程关键点方法描述;流程接口是否明晰？;原则四：适配性，渐进提升——第一步进行现状能力与发展阶段适配（关键方法1：渐进模型）

;;;流程策划整体思路：战略为纲，逐层分解，成果导向;基于价值链模型，通过WBS/OBS对项目开发各阶段关键动作要素及成果进行分解，实现“工作任务分配，工作成果可交付”;整理形成工作任务分解表，梳理出各阶段各部门的关键活动要素、关键成果及关键会议等（关键方法2：开发要素WBS分解）;【示例】房地产开发要素WBS分解——从集中交付完成到产权证办理阶段;【练习】房地产开发要素WBS分解——从土地信息搜集到项目获取阶段;将各阶段关键要素按照逻辑顺序和专业搭接关系进行分布与描述，形成房地产开发流程总图，同时可对项目关键节点、关键成果和会议等要素进行直观表述（关键方法3：流程总图策划）;根据动作的频次、逻辑、节点安排等要素将流程总图中的关键动作进行耦合、归并，整合形成流程体系清单;【示例】——流程体系清单;通过流程策划，除了流程体系清单之外，还可以进一步梳理出项目计划、关键成果、决策会议管理等成果;基于流程策划梳理房地产开发项目计划;基于流程策划提炼房地产开发全过程的关键成果;基于流程策划梳理房地产开发全过程的决策会议;;为什么要识别关键流程;关键流程识别五要素;关键流程识别整体思路（关键方法4：关键流程二次筛选法）;基于公司业务战略需要的关键流程识别——梳理出战略对核心能力的要求，从而明确流程优化的重点;基于公司战略的关键流程识别——通过鱼骨图筛选出影响战略主题实现的各环节关键因素或短板环节（关键工具1：鱼骨图分析）;基于公司问题改进的关键流程识别——通过VCM测评识别公司管理的薄弱环节（关键工具2：价值链专业能力测评工具）;VCM（房地产企业价值链能力评价指数系统）是某某研发用于专门用于评价企业内部管理现状、管理水平及能力的评价系统，包括：管理系统、开发系统与商管系统。

VCM的3套子系统共19个模块，每个基本模块均按照组织建设、文件体系、流程执行、效果验证四个方面进行指标分解与设计，本次重庆某某选择了17个模块进行测评。;结合公司战略和问题改进两个维度的要求，将流程优化重点落实到价值链的各个环节，识别出流程关键环节;根据已识别的流程关键环节，进一步策划形成基于战略主题和问题导向的关键流程;通过“重要-紧急”矩阵，可以对初步筛选出来的关键流程进一步评估，确定最终需要优化的关键流程;;55;56;57;58;59;60;61;【练习】龟形图分析——项目拓展;63;第三步：流程描述：流程图的表达;65;66;67;68;69;70;71;;WBS分解任务分派;龟形图分析任务分派;部门流程文件清单梳理;培训结束，谢谢！