人员培训心理概述.pptx

第四章人员培训心理;主要内容;第一节培训概述;一、培训意义;二、培训类型;二、培训类型;2.在职培训;3.非在职培训;三、企业培训中误区;三、企业培训中误区（续）;三、企业培训中误区（续）;第二节培训心理学理论;二、学习理论及其应用;1.需要理论;2.目标设定理论;2.目标设定理论（续）;3.强化理论;3.强化理论（续）;4.社会学习理论;4.社会学习理论（续）;5.期望理论;6.成人学习理论;6.成人学习理论（续）;三、组织培训标准;三、组织培训标准（续）;第三节培训设计与实施;一、培训需求评定;培训需求分析主要内容;（一）组织分析;（1）组织战略导向;（2）组织组员支持;（3）培训资源可取得性;（二）任务分析;（三）人员分析;影响员工绩效水平原因;员工个体特征分析;员工个体特征分析（续）;（四）需求分析技术;1.座谈法;2.问卷法;3.观察法;4.职位分解法;5.任务分解法;6.错误分析法;二、培训计划制订;（一）培训目标设定;培训目标分类;（二）培训课程设置;（三）培训师选择;企业培训师资格认证;企业培训师资格认证（续）;企业培训师资格认证（续）;培训师分类;2.内部培训师;第四节培训方法;一、个体培训;1.课堂教学法;2.远程教学法;3.试听教学法;（二）传授法;1.师带徒法;师带徒法评价;2.行为示范法;3.案例研究法;4.情境模拟法;5.角色饰演法;6.敏感性训练;对敏感性训练批评;二、团体建设法;（一）拓展训练法;怎样更加好地进行拓展训练;拓展训练弊端;（二）行动学习法;团体组员组成;三、学习型组织建设;（一）学习型组织概念;学习型组织含有五项特征;（二）学习型组织建设必要性;（三）学习型组织建设模型;建立学习型组织五项修炼;五项修炼（续）;（四）学习型组织建设关键点;（四）学习型组织建设关键点（续）;（四）学习型组织建设关键点（续）;第五节培训评定;一、培训评定意义;培训评定过程中存在问题;二、培训评定方法;1.对反应评定;2.学习;3.行为;4.结果;三、培训效果测定方案;四、培训评定结果反馈;（二）反馈中存在问题;（三）有效反馈基本标准;第六节培训发展趋势;本章总结;;