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天津市再推“无陪伴”
对患者和家属来说,“无陪伴”和“营养包餐”免除了他们的后
顾之忧;对医院来说,这两项制度促进了治理能力和服务水平的
提升。在这方面,天津市可谓走在了全国前列。
20XX年8月7日,天津市卫生计生委召开了推动天津市无
陪伴和营养包餐工作的现场会。会上表明,在天津市第三中心医
院(以下简称“第三中心医院”)、泰达国际心血管病医院、天津
医院三家医院启动无陪伴和营养包餐工作的基础上,天津市胸科
医院(以下简称“胸科医院”)、天津市南开医院以及ZG医学科
学院血液学研究所血液病医院三家医院也已在院内部分病区启
动了无陪伴和营养包餐试点。
为天津市“点赞”
从天津市的一系列举措来看,其大力推广“无陪伴”和“营
养包餐”制的决心不可谓不大。正值GJ启动改善医疗服务三年
行动计划之际,天津市已于今年4月启动了改善医疗服务三年行
动。其中明确提出至20XX年底,二级以上医院将建成住院服务
中心,住院患者无陪伴试点医院进一步扩大;20XX年底,创建
10所“住院患者无陪伴和营养治疗型包餐示范医院”和100个
“无陪伴示范病房”。
同时将“推广第三中心医院、泰达国际心血管病医院和天津
医院住院患者无陪护和营养包餐制工作经验,再建设一批示范医
院、示范病区”作为天津市20XX年的20项民心工程之一。
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此外,天津市卫生计生委还在已经开展试点的几家医院内召
开现场会,分享相关经验,探究不同模式。
“我要为天津市的大力推广点个赞,”第三中心医院院长李
彤表示,“公立医院改革已经进入了深水区,这正是实质的体现。”
同样点赞叫好的还有其他试点医院,胸科医院院长郭志刚同
样认为,天津市将这项工作作为民心工程正是从患者出发,为群
众做好事、做实事的落地举措。
“无陪伴”和“营养包餐”制首先解决了家属的一大难题――
送饭。事实上,“营养包餐”制正是实现“无陪伴”的基础,医
院通过建立专业化的营养膳食队伍,为患者提供安全、营养、价
格公道、口味丰富的膳食,以求能让家属放心、患者中意。
“我们的患者很多是高龄老人,”作为专科医院,郭志刚表
示胸科医院与其他综合医院不同,患者年龄大,也意味着患者家
属往往上有老下有小,家庭负担很重。而且,由于医院迁入新址,
据市中心较远,家属往返医院与家之间十分不便。而“无陪伴”
与“营养包餐”无疑将患者家属解放了出来。
此外,郭志刚认为,胸科医院的心肺疾病患者较多,而高年
龄的患者又往往患有代谢综合征、高血压等疾病,因此治疗性膳
食非常重要,营养包餐提供了保障。
“现在独生子女本身压力大,无陪护解决了他们的后顾之忧。
同时大量人流的出现,容易促发疾病传播,而无陪伴为医院赢得
了整洁、安静的环境,最终患者和家属中意、医院中意,政府也
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中意。”李彤表示。
迎“难”而上
对于试点医院来说,“无陪伴”和“营养包餐”不仅让患者
得到了益处,也在同时提升了医院治理水平。
作为最早在天津市开展这项工作的医院,李彤回忆起最初的
起因,正是由于陪护家属众多,让患者得不到安静的就医环境,
医务人员得不到良好的工作环境。在以人为本、体现公立医院公
益性的理念下,第三中心医院开始了探究,但面对着很多难题。
首先,营养包餐的价格、质量、营养、品种、口味给治理者
提出了非常高的标准和要求,只有建立专业化的营养膳食队伍,
让患者和家属对包餐中意,才可放心接受“无陪伴”。李彤介绍,
第三中心医院已将此上升到学科建设的战略地位。“营养包餐和
无陪伴不只是要给患者送个饭,应当作为学科来建设。对一般患
者来说要保证吃好,对特别患者来说要变成‘第二药房’。对不
同的患者进行评估,下医嘱,同时建立评估体系和评价体系,对
治疗效果也有所评估。”正是在这样的战略考虑下,第三中心医
院的营养科成为了天津市临床营养质量操纵中心,全国临床营养
专业领域的营养学科典范。
李彤指出,“无陪伴”和“营养包餐”不仅需要护理团队,
还需要后勤人员的保障。为此,第
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