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工

作

手

册

文献编号：GZ-HQ-2023

发文单位：后勤服务企业

受控单位：

目录

第一部分单位概括…………………1

第二部分组织构造图………………3

第三部分管理目旳与指标…………………………4

第四部分岗位职责权限……………5

后勤服务企业职责………………5

总经理岗位职责阐明书…………………………8

办公室职责……………………9

主任岗位职责阐明书…………………………11

房务事务管理部职责…………………………12

房务事务管理部经理岗位职责阐明书………………………14

房务事务管理部主管岗位职责阐明书………………………15

中餐厅服务部职责……………16

中餐厅服务部经理岗位阐明书………………17

火锅城服务部职责……………18

火锅城服务部经理岗位职责阐明书…………19

物业管理部职责………………20

物业管理部经理岗位职责阐明书……………21

康体服务部职责………………22

康体服务部经理岗位职责阐明书……………23

康体服务部主管岗位职责阐明书……………24

工程部职责……………………25

工程部经理岗位职责阐明书…………………26

财务部职责……………………27

财务部经理岗位职责阐明书…………………28

第五部分管理制度………………30

劳动用工措施…………………30

考勤管理制度…………………33

请、销假管理制度……………36

例会制度………………………38

后勤服务企业早操制度………………………41

优秀员工评比措施……………42

岗位仪态仪表行为准则………………………44

质检条例………………………49

奖惩条例………………………52

工龄工资实行措施……………56

意见、提议管理措施…………………………57

备用钥匙管理措施……………58

防火管理规定…………………59

第六部分操作程序…………………63

环境保洁服务管理流程………………………63

会议服务管理流程……………65

设施设备维护管理流程