保利集团物业公司管理系统外接项目市场拓展指引.docx

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附件1：

物业效劳市场拓展指引

为保证公司物业工程拓展工作的有序及正常进展，提高物业工程拓展工作效率，特制定该指引。

一、适用范围本指引适用于各区域公司、事业部与物业工程拓展有关的组织及其组织行为。

二、职责

1、区域公司、事业部总经理负责批准公司物业工程拓展工作方针及公司年度物业工程拓展工作目标。

2、区域公司工程拓展分管领导或工程拓展部门负责人负责组织物业工程拓展工作，并对物业拓展工作进展指导和评审。

3、区域公司、事业部经营拓展部门负责物业工程拓展工作，在各辖区范围内对外承接物业治理工程，并应依据公司需求制定《物业工程拓展经营治理制度》。

三、保利物业公司对外拓展的优势

1、保利物业效劳品牌文化效应；

2、在47个城市拥有260多个工程的治理规模，具有强大后备技术、资源的支持力；

3、健全治理制度；

4、统一的效劳标准及要求；

5、专业人才的输出；

6、“大客服”体系根底效劳的推行；

7、专业化、特色化的全介通询问、资产治理、社区养老、社区康体、社区O2O、保利APP等具有保利特色的治理模式。

四、拓展进展目标：1、定位

数量定位：全国各区域公司、事业部外接工程依据公司总部下达目标完成工程拓展任务，有力量、有时机的要争取接收更多工程。

模式定位：外接工程模式包括工程全权托付，企业深层合作、全面参谋询问等三类模式，不管承受何种模

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