如何在DMS系统提报预授权单和索赔单.ppt

点击【删除】链接，根据工时代码删除索赔单的工时信息。26、若有多个更换工时，可继续点击【新增】链接，添加工时27、点击【关闭】按钮，关闭当前页面，返回到索赔单修改页面索赔管理-索赔单提报*28、点击【配件维护】按钮，进入配件维护页面索赔管理-索赔单提报*29、点击【新增新件】按钮，进入到新增配件页面索赔管理-索赔单提报*此处应选择更换上的新件图号和供应厂家，如果旧件与新件的图号或厂家不同，须点击旧件代码链接，选择对应的旧件图号，将旧件图号替换过来若选择错误，可能会造成亏损喔！*选择更换的相关配件选择正确的配件来源填写更换的配件数量正确选择质损原因可直接点击【查询按钮】，查询本服务站所有已出库但未使用的配件信息必须输入唯一码若为主损件，选择“是”点击【保存】按钮，完成配件添加操作，成功返回到配件维护页面索赔单提报-索赔单提报*此处有三种情况需点击旧件代码进行替换：1.整车索赔：第一次更换某零部件，旧件无唯一码，但是零件图号或供应商与新件不一致；2.整车索赔：零部件已更换过一次，旧件上有唯一码；3.配件索赔：因配件索赔旧件一定有唯一码，所以必须点击旧件代码进行链接替换，否则系统将自动提醒且退不出该界面。索赔单提报-索赔单提报*选择所查询的配件，并确认无误旧件有唯一码的输入旧件唯一码，没有的输入旧件代码或名称，点击“查询”注：对于配件索赔类型的单据，旧件代码链接替换必须以“配件唯一码”进行查询，且不支持模糊查询！索赔单提报-索赔单提报*旧件图号及厂家新件图号及厂家点击【修改】链接，进入到配件修改页面点击【删除】链接，删除对应的配件信息索赔单提报-索赔单提报*对相关信息进行修改，确认无误后点击【修改按钮】点击【关闭】按钮，关闭配件维护页面，返回索赔单提报修改页面修改界面：索赔单提报-索赔单提报44、点击【其他费用维护】按钮，进入其他费用维护页面注：其他费用维护页面一般不用，只有在发生辅料费、运杂费或向服务部书面批示的相关申请等情况下，在其他费用维护页面进行维护。索赔管理-索赔单提报*45、点击【新增】按钮，进入其他费用维护新增页面索赔管理-索赔单提报*47、点击【查旬】按钮，进入其他费用选择页面46、可输入查询条件，进行模糊查询48、选择相应的项目49、填写相关费用金额50、须在备注栏内写明此项为什么费用51、点击【保存】按钮，新增完成，返回到其他费用维护页面索赔管理-索赔单提报*点击【修改】按钮，修改其他费用信息单击【删除】链接，删除索赔单中的其他费用52、点击【关闭】按钮，关闭当前页面返回到其他费用维护页面索赔管理-索赔单提报*54、点击【修改】按钮，保存当前输入的索赔单信息注：按《索赔单附相关照片要求》上传。必须附故障形态及故障件标识标记部位的照片，对于调整、修复等未更换配件的必须附调整修复前后的故障形态照片53、点击【附件】按钮，进行附件维护操作55、点击【提报】按钮，上报索赔单信息。返回到主页面56、点击【返回】按钮，返回到主页面索赔管理-索赔单提报*索赔管理-索赔单提报*点击【查询】按钮，得到索赔单列表点击【修改】链接，进入到修改页面点击【删除】链接，删除索赔单记录4.3索赔单查询服务商查询索赔单的申报及审核信息启动路径三包索赔－》索赔管理－》索赔单查询索赔管理-索赔单查询*1、点击“三包索赔”，【索赔单查询】2、点击【查询】按钮，得到索赔单列表索赔管理-索赔单查询*3、点击【索赔单号】链接，进入到索赔单明细页面5、点击【附件】按钮，查询此索赔单的附件信息4、点击各项按钮，查看相关业务信息6、点击【关闭】按钮，关闭弹出的明细页面。索赔管理-索赔单查询*系统自动驳回单据的原因1、配件无三包规则原因：1、此车型不装配此状态的零部件；2、系统基础数据的维护缺陷，反馈信息“保修业务科”2、需要预授权项目未通过预授权申请原因：1、核查此单据是否有申报的预授权；2、申报的预授权和索赔单零部件不一致；3、里程越跑越少原因：1、申报里程错误；2、单据延迟申报；4、零部件无备件金额原因：1、零部件选择错误；2、反馈信息“备件业务科”5、零部件无对应的供应商厂家原因：1、零部件选择错误；2、反馈信息“备件业务科”超期限报单原因：申报单据日期与故障日期超过5天备件业务科邮箱：dypjywk@126.com；保修业务科邮箱：pangbaohua@*1、DMS系统信息反馈邮箱：保修：pangbaohua@；2、为了加快服务站的系统报单速度，减少中间环节的传递，避免因系统内无配件图号或