外卖配送合作合同.docx

外卖配送合作合同

合同编号：__________

鉴于甲方为餐饮企业，提供餐饮服务；乙方为配送服务企业，提供配送服务。为了保证甲方餐饮服务的及时、准确送达，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲乙双方外卖配送合作事项达成如下协议：

一、合作范围

1.1甲方授权乙方在其经营区域内，负责甲方餐饮产品的外卖配送服务。

1.2乙方应当按照甲方的要求，提供及时、准确、安全的外卖配送服务，确保甲方餐饮产品在配送过程中的质量。

二、合作期限

2.1本合同合作期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。

三、配送费用

3.1乙方应当按照甲方提供的配送费标准进行收费，具体收费标准详见附件一。

3.2甲方应按照实际配送订单数量支付乙方配送费用。

3.3乙方应当提供正规发票，甲方按照约定时间支付配送费用。

四、配送要求

4.1乙方应当按照甲方提供的配送时间、配送路线进行配送，确保甲方餐饮产品在规定时间内送达客户手中。

4.2乙方应当保证配送过程中的食品安全，严格遵守国家相关法律法规。

4.3乙方应当在配送过程中，注意保护甲方品牌形象，不得有任何损害甲方利益的行为。

五、质量保障

5.1乙方应当保证配送服务质量，对配送过程中的问题及时进行处理，确保客户满意度。

5.2甲方对乙方服务质量有异议的，可以在收到服务后的七个工作日内向乙方提出，并提供相应证据。乙方应当在收到异议后七个工作日内进行核实，并根据实际情况进行处理。

六、保密条款

6.1双方在合作过程中，可能涉及到商业秘密、客户信息等敏感信息。双方应当对合作过程中获取的对方信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

6.2保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。

7.2若乙方未能按照约定时间、地点、质量完成配送，甲方有权扣除相应的违约金。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.附件一：配送费标准

2.附件二：配送路线及时间安排

3.附件三：食品安全规定

4.附件四：客户满意度调查表

5.附件五：违约金计算公式

6.附件六：保密协议范本

7.附件七：争议解决方式

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定时间、地点、质量完成配送。

2.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。

3.乙方未经甲方同意，擅自将合同权利义务转让给第三方。

4.甲方未按约定时间支付配送费用。

5.甲方未对乙方服务质量提出异议，导致乙方无法及时改进。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指餐饮企业，提供餐饮服务的一方。

2.乙方：指配送服务企业，提供配送服务的一方。

3.配送费用：指乙方为甲方提供配送服务所收取的费用。

4.违约金：指一方违约时，按照约定或法律规定向对方支付的赔偿金。

5.保密义务：指双方在合作过程中对商业秘密、客户信息等敏感信息予以保密的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.配送延迟：提前与乙方沟通，调整配送路线和时间，提高配送效率。

2.服务质量不佳：及时提出异议，要求乙方改进，并根据实际情况扣除违约金。

3.泄露商业秘密：立即启动保密协议，采取法律手段保护自身权益。

4.支付纠纷：查看合同条款，按照约定时间支付配送费用，如有异议，友好协商解决。

五、所有应用场景：

1.餐饮企业与配送服务企业合作。

2.甲方需要乙方提供外卖配送服务。

3.乙方按照甲方要求进行配送，保证服务质量。

4.双方签订合同，明确合作范围、期限、费用等事项。

5.在合作过程中，双方遵循保密义务，确保信息安全。

6.如有违约行为，按照合同约定承担违约责任。

7.双方在合作过程中，如发生争议，通过友好协商或法律途径解决。