浅谈绩效管理在零售行业中的问题和对策.docxVIP

南京审计大学金审学院

学年论文

题目：浅谈绩效管理在零售行业中的问题和对策

以南京万达茂屈臣氏为例

姓名：学号：

专业：班级：

指导教师：职称：

二〇二〇年九月十五日

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浅谈绩效管理在零售行业中的问题和对策

以南京万达茂屈臣氏为例

***20**级**班**

【摘要】屈臣氏在中国拥有4000多个分支机构，但中国屈臣氏目前在绩效管理工作中存在许多缺陷，实际绩效考核结果还不能令人满意，并且还没有建立一个符合自身特点的综合绩效管理体系。近年来，随着国内连锁零售品牌的迅速崛起以及中国知名国际零售企业的逐步发展，他们面临的竞争将越来越激烈。因此，尽快掌握绩效管理的方法并为集团的发展提供良好的保证非常重要。本文通过分析屈臣氏中国公司概况需求，人力资源状况，绩效管理状况，完善了公司绩效管理体系。该系统包括符合公司发展战略的发展计划；绩效考核体系的纵向和横向完善，重点是建立绩效考核监督与执行的一体化流程；完善员工内部关系，结合有机薪酬制度，达到员工激励的目的。基于公平正义的原则，员工对公司的忠诚度大大提高。使更多的员工可以在公司绩效管理系统中看到他们的职业发展机会，从而使公司的员工系统朝着积极的方向发展，并为公司在中国的发展提供强有力的后勤保障。

【关键词】绩效管理；人力资源管理；绩效考核；屈臣氏企业概况

Talkingabouttheproblemsandcountermeasuresofperformancemanagementinretailindustry

TakeWatsonsinNanjingWandaMallasanexample

Abstract:Watsonshasmorethan4,000branchesinChina,butWatsonsChinacurrentlyhasmanyshortcomingsinperformancemanagement.Theactualperformanceappraisalresultsarenotsatisfactory,andithasnotestablishedacomprehensiveperformancemanagementsystemthatmeetsitsowncharacteristics.Inrecentyears,withtherapidriseofdomesticchainretailbrandsandthegradualdevelopmentofwell-knowninternationalretailcompaniesinChina,thecompetitiontheyfacewillbecomeincreasinglyfierce.Therefore,itisveryimportanttograspthemethodsofperformancemanagementassoonaspossibleandprovideagoodguaranteeforthedevelopmentofthegroup.ThisarticleimprovesthecompanysperformancemanagementsystembyanalyzingtherequirementsofWatsonsChinascompanyprofile,humanresourcesstatus,andperformancemanagementstatus.Thesystemincludesadevelopmentplanthatisinlinewiththecompanysdevelopmentstrategy;theverticalandhorizontalimprovementoftheperformanceappraisalsystemfocusesonestablishinganintegratedprocessforperformanceappraisalsupervisionandexecution;improvingtheinternalrelationsofemployees,combinin