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试题（一）
二、单项选择题
1.公共关系理论研究的核心问题是（B）。
A、经济效益B、组织形象C、广告宣传D、广交朋友
2.公共关系活动的客体是（A）。
A、公众B、政府C、新闻媒介D、企业员工
3.公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（B）。
A、身体健康B、能学会说C、埋头苦干D、灵活机智
4.组织成功应具备的“7S”中的核心要素是（C）。
A、组织结构B、组织经营战略C、员工共同的价值观D、组织作风
5.最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（D）。
A、宣传性公共关系B、交际性公共关系C、社会性公共关系D、服务性公共关系
6.依据各类公众的共同需求制定的目标是（C）。
A、长期目标B、近期目标C、一般目标D、特殊目标
7.新型控制论传播模式的提出者是（C）。
A、拉斯韦尔B、韦弗C、施拉姆D、香农
8.公共关系意识的核心是（A）。
A、塑造形象的意识B、沟通交流的意识C、服务公众的意识D、真诚互惠的意识
9.公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（C）。
A、调查B、策划C、实施D、评估
10.调查报告属于哪种符号媒介（B）。
A、有声语言媒介B、无声语言媒介C、有声非语言媒介D、无声非语言媒介
11.公共关系的发源地是（D）。
A、英国B、法国C、日本D、美国
12.组建公关部是有效开展公关工作的（B）。
A、行动保证B、组织保证C、成功保证D、重要保证
13.公共关系部是（A）。
A、服务部门B、领导部门C、生产部门D、销售部门
四、判断题
1.伯内斯被称为公共关学之父（F）
2.不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标（F）
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3.内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为（T）
4.公关状态是无形的，却是主观的，不以社会组织的主观设想为转移（F）
5.满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情（F）
6.公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的(T)
7.公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（T）
8.信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信
息相比已面目全非（F）
9.只有员工们个别的需求在组织内部得到满足，才能促使他们努力工作（
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