个案社会工作课件.ppt

课程名称：个案工作;课程概述;专业必修课;教学内容;本课程的重点和难点;参考书目;第一章个案工作概述;第一节个案工作的含义与本质特征;一、个案工作的定义;概念分析;定义介绍;;;;;;;;;个案工作的定义;个案工作的内涵分析;2、个案工作的特点;3、个案工作与其他相关概念;;二、个案工作的本质特征;个案工作的本质――助人自助;三、个案工作的专业特性;第二节个案工作的功能、目标及效劳领域;;二、个案工作的目标;二、个案工作的目标;三、个案工作的功能;四、个案工作的应用领域;;第三节个案工作的开展历史;;二、港台地区个案工作的开展;三、大陆个案工作的开展;

第二章个案工作的哲学根底

;案例讨论;案例讨论;案例二

;案例三

;案例四

;整体讨论：;一、社会工作哲学;社会工作与哲学的关系;;;〔二〕社会工作哲学的根底;;二、社会工作的价值体系;〔二〕社会工作的价值体系;比斯特克〔Biestek〕的社会工作价值：;;;2〕个案工作价值冲突的类型与表现

;三、个案工作的伦理守那么;;全美社会工作人员协会所公布之专业伦理守那么16条：;美国个案工作的伦理守那么;;;案例分析：情境与价值适当反响;;;案例：价值两难;情境2

;情境3

;情境4;四、个案工作专业关系的哲学根底;;;第三章个案工作的理论根底;;;精神分析理论;;;;;;;;;;;;弗洛伊德精神分析评价;〔三〕皮亚杰的相关理论;〔四〕新精神理论分析——埃里克森的相关理论;;;三、个案社会工作的实施理论;第四章个案工作的专业关系;吉伯观点;;;(二)个案工作的专业关系;;;;;;;二、个案社会工作的原那么;;案主的现实性心理需求;〔二〕个案社会工作的根本原那么;三、建立良好专业关系的主要障碍:移情与反移情;;;

自我检查反移情的19个工程：

;;自我反思检测的13个工程;;第五章个案社会工作的专业态度;专题：同理心技巧;1、什么是同理心？;;2、辨识感觉;;情绪类别;;;确认外表和隐藏感受的练习;;练习：辨识感觉;;;;;;;;;;3、情绪反响;;练习：情绪反响;;;;;;4、简述语意或简洁具体;;;练习：简述语意;5、同理心反响;;同理反响的五个层次;案例：;第一层次的反响：;第二层次的同理反响：;第三层次的同理反响;第四层次的同理反响;第五层次的同理反响：;同理反响层次区分练习：;同理反响;;练习：同理心辨识练习;;错误的回应方式;;第六章个案工作的程序;一、个案工作的根本过程;二、接案与转介;二、接案与转介;1、做好会谈的准备

;案例：;案例分析——心理准备;案例分析——访谈提纲;2、了解案主的求助心理;3、初步了解案主的问题与需求;;;4、初步专业关系的建立;二、接案与转介;需要转介一般有三个最主要的原因：;3〕提供转介效劳可依循的原那么;4〕转介过程;;〔四〕接案的要点和技巧;三、资料收集与诊断;保密原那么例外;案主知情同意书的样表;2、收集资料的内容;;案主系统：;;;环境体系：;讨论：网络成瘾症;;3、资料收集的途径与方法;;;;4、资料的记录;过程记录表;三、资料收集与诊断;3、诊断工具;四、问题的处置和执行

〔效劳方案及实施〕;制定目标的步骤;制定目标的原那么;初步工作方案的内容：;四、问题的处置和执行

〔效劳方案及实施〕;正式的书面协议格式;工作协议书的内容：;四、问题的处置和执行

〔效劳方案及实施〕;1、行动方案的实施;2、善用一般通才介入模式;3、执行期工作任务;３〕社会倡导与社会行动;案例：;五、结案与评估;五、结案与评估;五、结案与评估;五、结案与评估;结案摘要;五、结案与评估;评估的目的;评估性描述;;整体评估;;;;;2、个案工作中的沟通;;;4、会谈的技巧;表达专注;主动倾听;;〔３〕同理心;２〕引领性技巧

;〔１〕澄清;;〔２〕对焦;〔３〕摘要;３〕影响性技巧;;;;二、访视;〔二〕个案工作访视;〔二〕个案工作访视;目光接触的技巧;她们给你的感觉有什么不同？;〔二〕个案工作访视;3、家庭访视;3、家庭访视;3、家庭访视;3、家庭访视;3、家庭访视;3、家庭访视;;三、记录;3、记录的原那么;;个案记录的要点

接案摘要

案主的背景信息

案主的个人资料，家庭背景，生理和心理状况，调适行为，资源网络等等

案主显现的问题案主表现出来的问题

社工诊断时的感想社工对案主问题的专业评估〔案主表现出来的问题之外潜在的问题〕，案主的长处和应对问题的模式，案主的支持网络等等

社工可以提供的效劳及专业的干预方式社工可为案主提供的切实的效劳，例如：信息澄清，资源介绍，财务帮助等等，社工可提供的无形的效劳，例如：对于案主情绪的专业介入管理

建议