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省级广电网络运维管理体系的探索

目录

1网络运维体系建设的驱动力

2网络运维体系发展的趋势

3省级网络运维体系总体发展思路

4网络运维体系的规划和建设

章一第网络运维体系建设的驱动力

广电行业已经进入全业务运营时代，新环境、新业务、新技术将成为推动网络运维

体系建设工作的驱动力。

各地整合工作的基本完正1

成，省-市-县三级管理架深

刻

构逐步形成；变2

随着融合加快，各大运革

内

营商IPTV和全业务不断发外

展，外部竞争变得异常激部各种新业务层出不穷

烈。环驱动力

境新业务给网络维护与优

新技术对运维体系的影响化工作带来更大压力，

新技术的兴起，对于网络网络质量依然是广电行

质量管理、装维人员技能、业赖以生存的生命线。

运维组织架构提出了更高的

3

要求。

3

目录

1网络运维体系建设的驱动力

2网络运维体系发展的趋势

3省级网络运维体系总体发展思路

4网络运维体系的规划和建设

4

章二第网络运维体系发展的趋势

›三网融合已成为国家重要发展战略并进入实施阶段，广电行业在三网融合中的主要任务是三个转变和三个创新。

近年来运维的发展呈现五大趋势。

主要任务五大趋势

•集中管理与分散实施的运维模式：企业集约化、

变转个三

发展方式转变运营模式转变服务方式转变

低成本、高质量、高效率运营的基础

›单向转变双向小规模分散经营向集从单一的服务方式

›模拟转变数字约化、规模化转变向市场化、多样化•关注客户体验：良好的客户体验是公司核心竞

的综合服务转变

›标清转变高清争能力的直接表现

•深化网络经营：网络经营是企业集约化管理、

精细化管理的体现

新创个三技术创新体制创新服务创新•建立服务品牌：网络服务品牌是提升企业核心

竞争能力的重要环节，是企业品牌的内在延伸