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单选’

多选’

名词解释510’

简答4/520’

计算’

论述0’

实验操作220’

第一章

1、ERP的核心标志是实现两个集成：即内部集成和外部集成

（1）内部集成：包括3个主要方面：实现产品研发、核心业务和数据采集。已

超过MRPII的范围。

（2）外部集成：主要是打破企业的四面墙，实现企业与供应链上所有合作伙伴

共享信息的集成。

{最终目的是实现“全面管理供需链”}

2、ERP的定义：

ERP是MRPII（制造资源计划）的下一代，它的内涵是“采用最新信息技术（IT），

打破企业的四面墙，把信息集成的范围从企业内部扩大到企业的上下游，管理整

个供需链，实现供需链制造。”

换言之：ERP是一种企业内部所有业务部门之间以及企业同外部合作伙伴之间实

时交换和分享信息的系统；是管理供需链制造的信息化应用系统；是优化供需链

流程和管理决策的工具；是全球经济环境下，企业实现国际竞争优势不可或缺的

手段。

ERP的实质是一种解决管理问题的解决方案或应用系统

3、ERP诞生的历史背景（多选、简答）

20世纪90年代，制造业环境发生急剧变化，主要特点是经济全球化以及信息技

术的迅速发展。

1）网络技术的发展，需重新定义企业同供应商、分销商的关系以快速响应全球

市场多变的形势。

2）灵活性和响应速度成为核心竞争力的重要因素，需要更灵活的扁平化组织结

构，也就是要简化信息的处理，加快信息处理和传递速度，给予责任人更多

的授权以快速决策。

3）需要对传统的业务流程重新设计和重组，减少之恩给你重叠、职责不清、不

增值和效率低下的流程和机构，实现企业内外业务流程同步。

4）能够实时、能动地对产品研发和业务流程同时进行监控、管理和优化，使创

新的产品更快捷的被设计和生产出来，并快速推向市场。

第三章

1、物料的概念：

物料是所有“物”的统称，产品、在制品、原材料都是物料。

2、MRP的概念

MRP（物料需求计划）就是解决销产供脱节问题的信息化管理系统，即要做到“既

不出现短缺，又不积压库存”，以处理两个对立统一的管理目标。

产品结构

物料清单

3、MRP的主要指导思想：（产供销一体化）

1）需求与供应平衡。需求和能力资源必须平衡，物料才可能有序流动，这是微

观经济学的核心命题

2）优先级计划。按照需求的迫切性安排物料计划，体现需求导向，也是合理利

用企业资源和增加企业产出的首要前提。

4、MRPII的概念

MRPII（制造资源计划）就是解决财务和业务脱节问题的信息化管理系统。

5、MRP的内涵：

做到资金流信息同物流信息集成，财务同业务的集成，是判断企业是否实现

MRPII系统的主要标志，也是区别电算化会计同MRPII系统的主要标志；而成本

是物料信息同资金信息集成的关键切入点，产品成本计算式在正确的产品结构的

基础上进行的。

6、ERP的发展过程

从MRP到ERP的发展过程中，其实质是信息集成覆盖的范围不断扩大的过程：从

物流到资金流，从企业内部到整个供需链。

7、协同商务（名词解释）

协同商务是一种各个经济实体之间的实时、互动的供需链管理模式，也是ERP

的管理模式。

8、协同商务信息共享的重点（简答）

在协同商务中，需要实时共享的是那些关系经营效益或竞争力的动态信息。

经常遇到需要集成和共享的信息主要是：

1）产品设计信息

2）需求和供应计划信息

3）物流信息

4）价格

9、ERP的5项特点（简答、多选）

1）ERP应用系统专注于业务流程

2）ERP应用系统是可配置的模块化组件

3）ERP应用系统是集成的系统

4）ERP应用系统超出了一个企业的四面墙，包括了供应商、客户和合作伙伴

5）一个完整的ERP套件将涉及企业所有（或主要的）业务领域

第四章

1、独立需求和相关需求的概念

独立需求：当某个物件的需求与其它物件的需求无联系时，该物件的需求即称作

独立需求。如成品、做破坏性试验的零件、维修用件等。其需要量来自订单和预

测。

相关需求：当某个物件的需求相关于或派生于其它物件的需求时，称之为相关需

求。如半成品、用于装配的外购件等。其需要量可由独立需求物件的需要量推算

出来。

2、物料信息集成的数据模型（以时间为坐标的产品结构模型）

内涵：这个模型不仅反映了产品结构上下层物料的从属