质量管理-2.2施工企业质量管理体系的建立和认证-录课教案讲解.pptx

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施工企业质量管理体系的建立和认证｜建筑室内设计专业教学资源库｜工程项目管理｜——施工质量管理——

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜施工质量管理体系包括两个内容：两者的区别与联系工程项目施工质量保证体系的建立和运行施工企业质量管理体系的建立和认证

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜｜课程设计｜工程项目管理｜学习目标：了解质量管理七项原则；清楚企业质量管理体系文件的四个组成部分；能够区分质量手册和程序文件的内容；熟悉质量管理体系的认证相关知识；重难点：企业质量管理体系文件的质量手册、程序文件、质量计划和质量记录四个组成部分；A质量管理原则B企业质量管理体系文件的构成C施工企业质量管理体系的建立D企业质量管理体系的认证与监督

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜施工企业质量管理体系什么是“管理体系”？施工企业质量管理体系在质量方面指挥和控制企业的管理体系，即施工企业为实施质量管理而建立的管理体系。制定管理方针和目标并实现这些目标的体系。什么是施工企业质量管理体系？逐步实现企业的管理水平提升，项目品质提高；

质量管理原则1Part

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜质量管理原则与人有关质量管理原则有哪些？

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜【案例分析】【单选】工程项目质量管理中，应当在数据和信息分析的基础上作出决策。这是质量管理原则中（）的要求。A.改进B.过程方法C.循证决策D.关系管理【答案】C解析：循证决策：基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜【案例分析】【多选】根据《质管理体系基础和术语》，施工企业质量管理应遵循的原则有（）。A.过程方法B.循证决策C.以内控体系为关注焦点D.全员积极参与E.领导作用【答案】ABDE《质量管理体系基础和术语》提出了质量管理的七项原则：1．以顾客为关注焦点；2．领导作用；3．全员积极参与；4．过程方法；5．改进；6．循证决策；7．关系管理。

企业质量管理体系文件的构成2Part

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜企业质量管理体系文件的构成“体企业质量管理体系文件的构成有哪些？

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜【案例分析】【单选】企业质量管理体系文件应由（）等构成。A.质量目标、质量手册、质量计划和质量记录B.质量手册、程序文件、质量计划和质量记录C.质量方针、质量手册、程序文件和质量记录D.质量手册、质量计划、质量记录和质量评审【答案】B解析：质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜【案例分析】【单选】施工企业实施和保持质量管理体系应遵循的纲领性文件是（）。A.质量计划B.质量手册C.质量记录D.程序文件【答案】B解析：质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜企业质量管理体系文件的内容是什么？

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜【案例分析】【单选】根据施工企业质量管理体系文件构成：质量审查、修改和控制管理办法，属于（）的内容。A.程序文件B.质量计划C.质量手册D.质量记录【答案】C解析：质量手册的主要内容包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构和质量职责；各项质量活动的基本控制程序和体系要素；质量评审、修改和控制管理办法。

施工企业质量管理体系的建立3Part

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜建立质量管理体系是企业质量管理的核心，也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。建立施工企业质量管理体系的三个阶段是什么？

企业质量管理体系的认证与监督4Part

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜企业质量管理体系的认证与监督由谁认证？质量管理体系由公正的第三方认证机构认证。如何监督？企业获准认证的有效期为三年。企业获准认证后，应进行经常性的内部审核，保持质量管理体系的有效性，并每年一次接受认证机构对企业质量管理体系实施的监督管理。

｜施工企业质量管理体系的建立和认证｜工程项目管理｜【案例分析】【单选】关于质量管理体系认证与监督的说法，正确的是（）。A.企业质量管理体系由国家认证认可监督委员会认证B.企业获准认证的有效期为六年C.企业获准认证后第三年接受认证机构的监督管理D.企业获准认证后应经常性的进行内部