酒店工程部绩效考核评分标准.pdfVIP

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工程部绩效考核评分标准

姓名:岗位:日期:

考核评估

考核考核内容考核标准标自部门人事

项目

准评评分评分

1.1所管辖设备运行正常,无意外事故。

1、工作业绩包3

括设备运行、维1.2维修保养及时,客房满意,无投诉。

3

修保养、节能效

果1.3节能效果显著,控制在12%以内。3

2、工作效率包2.1工作效率高,无拖拉,小修不过夜,急修8分钟到现场。

工3

括维修速度和

2.2维修速度快,无返工现象,公共区域无瞎子灯。

质量3

3.1工作责任感强,差错率为零,客户满意。

3

质3.2认真负责,耐心细致,不怕麻烦,主动到客房部、餐饮部取

2

维修单。

量3、负责感、工3.3按规定做好交接班工作。

3

作认真、客户反

3.4机房卫生清洁无漏洞,每天进行量化考核。

映好2

3.5认真填报技工日志表,每天进行量化考核。

2

3.6脏活、重活、累活抢在先,工作积极主动。

3

1.1思想进步,进取心强,树立正气。2

1.2坚持原则,遵守纪律制度,按“员工手册”办理。3

1、思想品德高,1.3作风正派,不计较个人得失。3

遵守规章制度

1.4廉洁奉公,不谋私利,不动用酒店客房任何物品。3

1.5准时出勤,着装达标,仪表整洁,提前10分钟接班。2

2.1有酒店服务意识,一切为客人方便,使客人满意。2

2.2服

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