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《社区管理与服务》教学大纲

英文译名：CammunityManagementandServices

课程代码：B3052029

学分：3

总学时数：40+8

一、课程的性质和任务

《社区管理与服务》是社区管理专业开设的本科层次的专业课。本课程48学时，3学分，开

设一个学期。

《社区管理与服务》是一门新兴学科，具有很强的新颖性和实用性，主要涉及到社会科学这一

领域中的很多内容。该课程遵从历史、现实、未来的历史逻辑，有目的地从管理学角度切入，在注

重理论研究的基础上，更重视对社区现实问题的探讨，并勾画了社区未来发展的蓝图，力争体现“创

新”与“精品”的时代要求。

《社区管理与服务》运用马克思主义政治学、社会学的基本立场、观点和方法，从社区目前现

状出发，对于社区的管理主体、管理体制、管理内容、管理方法等内容展开深入的分析和探讨，并

对社区发展进行了理论性探究，在此基础上概括归纳、凝练上升为理论。因此，本课程不仅是对于

“社区”这一新兴领域进行了系统的理论阐述，也是对于其各个具体环节的描述，二者兼顾是本课

程作为应用学科实践性强的特征之一。

本课程的教学任务：

（1）通过系统的理论学习，使学生深入理解和掌握“社区管理与服务”的基本概念、基本内

容和基本研究方法。

（2）通过系统的理论学习，使学生切实掌握认识和研究社区管理所运用的基本方法，从而具

备社区管理的基本能力。

二、课程基本要求

学习本课程后，应达到下列基本要求：

1.了解社区管理的基本原则、中外社区管理的基本模式和社区管理人员素质的要求。

2.掌握社区管理的功能与作用、社区文化的管理和社区管理技术的创新。

3.熟练掌握社区规划和管理目标的设计和社区管理绩效的评估。

三、课程内容

（一）绪论

教学内容

第一节社区概述

第二节社区管理

第三节社区管理学

教学要求

1、掌握社区的概念、特征、功能、分类；社区管理的概念、特征、基本原则；

2、理解社区管理的研究对象和研究内容；

3、了解社区管理的研究原则与方法；

（二）社区环境

教学内容

第一节社区环境概述

第二节我国的社区环境建设

第三节社区环境管理

教学要求

1、掌握社区环境的概念、构成要素、特征、分类；城市社区管理的主要内容、改善城市社区

环境管理的措施与方法、发展趋势；

2、理解我国城市社区环境建设现状及存在的问题；

3、了解社区环境和社区管理的关系；

（三）社区管理主体

教学内容

第一节社区管理主体概述

第二节社区管理主体建设

第三节加强社区管理主体建设的基本途径

教学要求

1、掌握社区管理主体的概念、分类、功能；社区管理主体建设的概念；

2、理解社区管理主体建设的内容、加强社区管理主体建设的基本途径；

（四）社区管理体制与管理模式选择

教学内容

第一节社区管理体制

第二节社区管理模式

教学要求

1、掌握社区管理体制的概念、我国社区管理体制改革得必要性、社区管理体制的特点；

2、理解我国社区管理体制改革的具体措施、社区管理体制改革的发展趋势；

3、了解西方国家和我国的社区管理模式；

（五）社区民主政治参与与社区民主政治建设

教学内容

第一节社区民主政治参与和自治

第二节社区民主政治建设的内容

第三节社区居民政治建设的问题与对策

第四节社区居民政治制度建设的管理创新

教学要求

1、掌握社区民主政治参与的概念、特征、分类；社区自治组织的概念、形式；

2、理解当前社区民主政治建设存在的主要问题和对策；社区民主政治制度建设的管理创新；

3、了解社区民主政治建设的内容；

（六）社区文化管理

教学内容

第一节社区文化概述

第二节社区文化的类型与功能

第三节社区文化的建设与管理

第四节社区教育管理

教学要求

1、掌握社区文化的概念、特征、类型、功能；社区文化的建设原则；社区教育的含义、社区

教育的形式和特点、制约社区教育发展的因素；

2、理解社区文化管理的必要性、途径；我