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理念识别（MI）设计

自本章起，我们将讨论正式导入CI设计问题。按照CI构成三

大要素体系分三章论述。本章就理念（MI）系统的设计，进行专题

论述。

理念识别（MI）系统是企业的经营理念，也是CI的基本精神所

在。理念鼍是企业形象战略的最高决策层次，也是CI识别系统运作

的原动力和基石。因此，理念识别（MI）设计，在CI设计中居头等

重要地位。

企业理念识别概念

一、理念识别（MI）定义

理念识别的英语原文MindIdentity，简称MI。

Mind在牛津双解词典中的解释是：a.记忆、忆；b.意欲、心

意、思想、感想、意见、意向、目的；c.心、精神、感觉。概而论

之，Mind的含义可理解为与bodz相对，一般都译为“理念”。

作为现代企业管理学用语，主要指企业经营思想、经营宗旨、

经营意识、经营观念等。

企业理念（MI）是由企业家积极倡导，全体员工自觉实践而形

成的代表企业信念，激发企业活力，推动企业生产经的团体精神和

行为规范。

企业理念系统包含两个层次的内容：一是企业制度和组织结构

层，包括各种管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、

生产方式、生活方式和行为准则；二是企业精神文化层，包括企业

员工的概念、心理和意识形态等。

理念识别，是指资讯时代，企业为增强竞争力，提升企业形象

而构建，经广泛传播得到社会普遍认同，体现企业自身个性特征，

反映企业经营观念的价值观体系。显然，这个定义包含以下三个基

本点：

1．构建企业理念识别的目的是增强企业发展的实力，提升企业

形象，参与市场竞争并赢得胜利。

2．企业理念识别的基本特点，一是体现自身特征，以区别于其

他企业；二是广为传播，以使社会公众普遍认同。

3．企业理念的基本内容是企业经营管理思想、宗旨、精神等一

整套观念性因素的综合，构成企业价值观体系。

企业经营理念方针的完善与坚定，是企业识别系统基本精神之

所在，也是整修企业识别系统运作的原动力。通过这股内在的动

力，影响企业内部的动态、活动与制度，组织的管理与教育，并扩

及对社会公益活动、消费者的参与行为规划，最后，经由组织化、

系统化、统一化的视觉识别计划传达企业经营的讯息，塑造企业的

独特的形象，达到企业识别的目的。

二、理念识别的功能和作用

确立和统整企业理念，对于企业的整体运行和良性运转，具有

战略性功能与作用。具体来说：

（一）导向功能。企业理念，就是企业所倡导的价值目标和行

为方式，它引导员工的追求。因此，一种强有力的企业理念，可以

长期引导员工们为之奋斗，这就是企业理念的导向力。

企业理念的导向功能主要表现在两个方面：一方面是直接引导

员工的人格、心理和行为；另一方面是通过员工的整体价值认同来

引导员工的观念与行为。良好的企业理念，可以使员工在潜移默化

的过程中形成共同的价值理念，并通过企业理念的认同，共同朝一

个确定的目标去奋斗。

（二）激励功能。企业理念既是企业的经营宗旨、经营方针和

价值追求，也是企业员工行为的最高目标和原则。因此，企业理念

与员工价值追求上的认同，就构成员工心理上的极大满足和精神激

励，它具有物质激励无法真正达到的持久性和深刻性。

（三）凝聚功能。企业理念的确定和员工普遍认同，在一个企

业必然形成一股强有力的向心力和凝聚力。它是企业内部的一种粘

合剂，能以导向的方式融合员工的目标、理念、信念、情操和作

风，并造就和激发员工的群体意识。企业即员工的行为目标和价值

追求，是员工们行为的原动力，因而企业理念一旦被员工认同、接

受，员工自然就对企业产生强烈的归属感，企业理念就具有强大的

向心力和凝聚力。

（四）辐射功能。企业理念一旦确定为广大员工所认同，就会

辐射到企业整体运行的全过程，从而使企业行为系统和形象表征系

统得以优化，提升企业的整体素质。不仅如此，它还会产生巨大的

经济效益和社会效益，向更加广泛的社会领域辐射，变成一笔巨大

的社会财富。诸如松下精神、IBM精神、三菱精神和健力宝精神

等，都不仅属于本企业、本民族，而且也属于全人类。而正是这种

企业理念和精神的强大辐射力，