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现代酒店营销考试题

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、在新业务发展战略中，市场开发战略属于。

A、密集型增长战略

B、一体化增长战略

C、差异化增长战略

D、多样化增长战略

正确答案：A

2、当需求状况为不规则需求的时候，应该采取什么样的营销任务。

A、消除需求

B、协调需求

C、创造需求

D、需求

正确答案：B

3、下列哪家酒店集团创办了中国第一家经济型酒店？___

A、尚客优

B、维也纳

C、锦江

D、金陵

正确答案：C

4、是指饭店根据宾客所提出的确切主题或为了营造节日气氛而精心策划

的餐娱活动。

A、外卖服务

B、客房送餐

C、主题庆祝活动

D、餐饮团购

正确答案：C

5、下列选项中，不属于市场营销管理需求状况的是。

A、无需求

B、过量需求

C、心理需求

D、下降需求

正确答案：C

6、大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是。

A、差异性营销策略

B、综合性营销策略

C、无差异性营销策略

D、集中性营销策略

正确答案：C

7、当机会与劣势并存的时候，应当采取什么样的营销策略。

A、增长性战略

B、防御性战略

C、多元化战略

D、扭转性战略

正确答案：D

8、乘用车等之类的产品品牌差异程度大，消费者参与购买的程度高，这

种购买行为类型叫做。

A、变化型

B、习惯型

C、平衡型

D、复杂型

正确答案：D

9、制作成本昂贵、费时费工的广告载体是___。

A、广播

B、杂志

C、报纸

D、电视

正确答案：D

10、当酒店超过自己的接待能力时，应该采取什么样的营销策略？

A、开发性营销

B、抑制性营销

C、刺激性营销

D、反击性营销

正确答案：B

11、在销售演示过程中，销售人员使用视觉辅助工具的原则是。

A、有客人要求才提供

B、简单并有效

C、不应使用

D、针对所有的目标市场

正确答案：B

12、（D）“客人需要什么，饭店就生产什么”是的具体表现。

A、营销理念

B、产品理念

C、生产理念

D、销售理念

正确答案：A

13、马斯洛需求层次理论中，指出下列哪项属于人的基本需求？

A、受尊重

B、交往

C、生理

D、安全

正确答案：C

14、市场营销者可以是卖主，也可以是。

A、买主

B、家庭

C、政府

D、公司

正确答案：A

15、是指所有者与管理者为一体的经营模式。

A、合作经营

B、外包经营

C、自主经营

D、合资经营

正确答案：C

16、在相关产品的市场上占有率最高的企业，为业界所公认，这样的企

业叫做：。

A、市场利基者

B、市场跟随者

C、市场主导者

D、市场挑战者

正确答案：C

17、酒店文化的核心层次是。

A、物质文化

B、精神文化

C、饭店文化

D、技术文化

正确答案：B

18、是做好各项服务工作的保证。

A、熟练运用外语

B、良好的文化素质

C、良好的身体素质

D、熟练掌握专业技能

正确答案：C

19、“察言观色”体现了酒店从业人员的___服务技能。

A、语言能力

B、操作能力

C、观察能力

D、应变能力

正确答案：C

20、相关分析法也称为。

A、调查预测法

B、因果分析预测法

C、经济计量模式

D、时间序列分析法

正确答案：B

21、市场补缺者取得补缺基点的主要战略是。

A、专业化市场营销

B、个人营销

C、多元化市场营销

D、营销

正确答案：A

22、SWOT法又称为态势分析法，这四个字母分别代表优势Strength、劣

势Weakness、。

A、乐观Objective、威胁Threat

B、机会Opportunity、威胁Threat

C、乐观Objective、信任Trust

D、机会Opportunity、信任Trust

正确答案：B

23、在当今移动互联互通时代，大数据营销的价值主要表现在两个方面，

一是数字品牌，二是。

A、营销流程

B、流量变现

C、种草育草

D、营销效果

正确答案：D

24、差异性营销策略适用于的饭店。

A、中小型

B、新型

C、实力薄弱

D、实力强

正确答案：D

25、品牌是概念

A、不定

B、市场

C、法律

D、虚拟

正确答案：B

26、是搞好服务质量，改善服务态度的核心。

A、加强职业道德建设

B、