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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、在物业管理招标投标过程中,对投标申请人进行资格预审,应当在()阶段进行。
A:组织现场考察
B:发出招标信息
C:提供招标文件
D:召开标前会议
【答案】:C
2、揭示物业服务企业资产、负债和股东权益在预算
期末的水平及其构成的预算报表是物业服务企业的()。
A:现金流量表
B:预计财务状况表
C:预计损益表
D:基本预算表
【答案】:B
3、为了维护业主的共同利益,物业服务企业有义务根据物业服务合同的约定,对房屋装饰装修行为进行管理,《物业管理条例》规定了业主装修房屋前对物业服务企业的()。
A:告知义务
B:制止义务
C:报告义务
D:强制执行义务
【答案】:A
4、物业服务企业在管理区域内,对于业主的物业管理知识普及,以下哪项做法是正确的?
A:无需进行物业管理知识普及
B:仅在业主提出要求时才进行物业管理知识普及
C:定期组织业主进行物业管理知识普及,提高业主的参
与度和管理意识
D:物业管理知识普及应由业主自行负责
【答案】:C
5、业主故意违反物业管理秩序,并给其他业主造成损害后果的,依照《民法通则》关于相邻权规定及相关法律规定,由违规业主承担()。
A:刑事责任
B:违约责任
C:行政责任
D:侵权责任
【答案】:D
6、熟悉施工条件和图样,掌握施工的技术要求和相关技术规范,这是房屋维修养护()需要做的工作。
A:施工准备阶段
B:工程开工前
C:施工过程中
D:施工结束后
【答案】:A
7、对于无不正当理由逾期不交纳物业服务费的业主,物业服务企业有权责令其交纳,仍不交纳的,物业服务企业()。
A:必须收取滞纳金
B:绝对不能收取滞纳金
C:可以收取滞纳金
D:可以罚款
【答案】:C
8、()是物业服务企业最基本的内部管理制度。
A:企业综合管理制度
B:员工管理制度
C:部门职责
D:岗位职责
【答案】:B
9、下列选项中哪一项不是撰写专业论文的准备工作中包含的内容()。
A:选题
B:理论准备
C:收集资料
D:整理装料
【答案】:D
10、物业服务企业在管理区域内对公共区域的照明设备,以下哪项做法是正确的?
A:只在晚上开启照明设备
B:根据实际需要调整照明设备的开关时间
C:无需关注照明设备的开关情况
D:照明设备的开关由业主自行决定
【答案】:B
11、根据有关规定,非出售的新建物业项目应当在交付使用前()日完成前期物业管理招标投标工作。
A:20
B:30
C:60
D:90
【答案】:D
12、管理规约、物业服务合同都是以各方主体的一定()作为客体。
A:物
B:行为
C:智力成果
D:非物质财富
【答案】:B
13、一定时期内,物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本,称为物业服务企业的()。
A:管理费用
B:咨询费用
C:财务费用
D:营业成本
【答案】:D
14、物业服务企业在管理区域内发现安全隐患,应该如何通知业主?
A:电话通知
B:短信通知
C:书面通知
D:无需通知
【答案】:C
15、做物业管理区域绿地景观再开发设计方案时,如果需要确定()比例,则需要同时做生态安全性的分析。
A:裸子植物与被子植物
B:乡土树种与外来树种
C:乔木与灌木
D:木本植物与草本植物
【答案】:B
16、物业服务企业奖惩制度属于()的一部分。
A:物业管理的公共管理制度
B:企业综合管理制度
C:企业员工管理制度
D:企业岗位职责
【答案】:C
17、物业服务企业在处理业主的投诉时,哪种行为是不恰当的?
A:及时记录并回应
B:礼貌对待业主
C:拖延处理
D:寻求解决方案
【答案】:C
18、在()的过程中,物业服务企业可以陈述事实、理由和诉讼请求。
A:起诉
B:参加庭审
C:上诉
D:执行
【答案】:B
19、关于房地产开发,下列说法错误的是()。
A:建设用地使用权可采取“出让”和“划拨”取得
B:国家机关用地、军事用地、城市基础设施用地、公益事业用地、国家重点扶持项目用地、法规规定用地、经济适
用房用地采用划拨的方式取得
C:保障性住房、普通商品房建设资本金占项目总投资的
比例不得低于30%,其他项目不低于50%。
D:1年未动工开发,征收出让金20%以下土地闲置费;2
年未开发,无偿收回土地使用权。
【答案】:C
20、原建设部2004年1月30日发布的《关于加强住宅工程质量管理的若干意见》(建质[2004]18号)中强调,()是住宅工程质量的第一责任者,对住宅工程的质量全面负责。
A:设计单位
B:施工单位
C:建设单位
D:工程
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