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招聘技巧培训
部门：人力资源部
时间：XX.XX
RECRUITMENTSKILLS
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目录
CONTENT
招聘是什么
1
面试
3
招聘流程
2
招聘技巧
4
常见问题
5
1
招聘是什么
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适应企业文化
01
适应岗位需要
02
适应团队风格
03
招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程
将不适应企业的人才选进企业，如同不合脚的鞋子：穿着难受，弃之可惜。
招聘是什么？
成功招聘的保障机制
理想/
价值
精神
情感
基本
需要
一般水平
具竞争力水平
行业领先水平
待遇吸引力
感情吸引力
事业吸引力
基本工资
健康保险
有效的领导
积极向上的企业文化
个人参与
多元化价值观
学习机会
团队
工作/生活平衡
奖金/价值承认
绩效管理
行业发展
职业的优越感
绩效激励
企业人员招聘八大理念
01
理念一
最好的不一定的最合适的
03
理念三
[学历]不代表[能力]，[经历]不同于[经验]
02
理念二
坚持用人所长
02
理念四
强调团队文化认同感
05
理念五
招聘是一场企业与应聘者之间的“互动营销”
07
理念七
一方面强调招聘工作可以科学预测的；另一方面，我们必须承认面试在特定环境下又是很感性的、并根据不同企业情况有相当复杂性、甚至于主观性。
06
理念六
宁缺毋滥，“请神容易送神难”
08
理念八
招聘工作只有开始，没有结束
用人部门与人力部门分工
招聘计划的制定;
工作说明书及录用标准的提出
初选，确定参加面试的人员
负责面试、考试工作
录用人员名单、人员工作安排及试用期间待遇的确定
正式录用决策
1员工培训决策
录用员工的绩效与招聘评估
人力资源规划修订
用人部门
招聘信息的发布;
应聘者申请登记，资格审查
通知面试人员
面试、考试工作的组织
个人资料的核实、人员体检
试用合同的签订
试用人员报道及生活方面安置
正式合同的签订
员工培训服务
录用员工的绩效与招聘评估
人力资源规划修订
人力资源部门
2
招聘流程
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用人部门与人力部门分工
确认空缺岗位
填写招聘申请
收集简历
通过各种渠道
录用
审批、决定、录用
发布招聘信息
选择内部还是外部
面试
筛选简历、电话初试、复试
入职
入职手续、新员工培训
招聘渠道规划
招聘渠道
优势
劣势
适合
校园招聘
计划性和针对性强，专业对口；招聘费用低廉；有利于提升知名度
需要完善的人才培育制度；流失率较高
储备人才
媒体广告
招聘信息覆盖面广；有利于提升企业知名度；有利于寻找有丰富经验的人才
筛选简历的工作量大；招聘周期较长；招聘广告版面费用较高
初中级人才
网络招聘
信息覆盖面广；发布信息方便快捷、持久；便于建立人才库；招聘费用相对低
简历筛选工作量大；寻找合适人才所需时间较长
初中级人才
招聘会
可利用招聘展示企业实力和风采；招聘效率较高，可快速淘汰不合格者；
信息覆盖面有限；求职者的数量和质量难保证
初中级人才
猎头招聘
省时省力；可快速、定向寻找所需人才
招聘费用较高
热门人才、尖端人才
熟人推荐
招聘成本低；针对性强；可信度较高，可快速找到候选人
选择面较窄，难以招到能力出众、特别优异的人才
专业人才
内部招聘
有利于提升士气；企业文化适应性强，快速进入状态；稳定性强；招聘费用低
内部人员供给数量有限；如控制不严，易近亲繁殖，形成派系
各级人才
3
面试
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面试前准备
明确面试目的：除了了解应聘者，还可以了解市场行情
了解应聘者履历：包括基本情况、教育与培训情况，工作经验及特殊技能。
发现履历中的疑问点，准备问题
面试官的要求：仪容仪表、举止大方、谈吐和蔼
不符合条件的应聘人员的态度：耐心聆听、保持友善
面试时间估算：一般为30-40分钟
面试前准备
面试评估范围
外表
谈吐举止
学历
理解力
应聘动机
基本技能运用
人力资源部评估范围
资历经验工作才能
发展潜力
对应聘职位的认识
业务部门评估范围
面试注意事项
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控制好面试过程
多听少讲 严格遵守面试的内容和程序
注意观察 掌握好面试的进度
面试官注意自己的形象
点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。
建立互相信任的关系
全面评价
主要包括：仪表气质、思维与表达能力、应变能力、责任感与成就感、创新意识、领导决策能力、组织管理能力
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