2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库附参考答案【夺分金卷】.docx

2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库

第一部分单选题(150题)

1、下列不是员工绩效管理阶段的是()。

A:绩效计算

B:绩效实施

C:绩效评估

D:绩效运用

【答案】：A

2、房屋维修工程的直接工程费不包括()。

A:直接费

B:其他直接费

C:现场经费

D:利润

【答案】：D

3、请选出下列哪项是物业管理企业在综合经营服务项目运营中的劣势。()

A:直接面对消费者

B:市场集中度低

C:设施就近、便利

D:培养忠诚消费者

【答案】：B

4、在预算期内，物业服务企业为筹措资金所发生费用的预算是()。

A:营业成本预算

B:管理费用预算

C:经营费用预算

D:财务费用预算

【答案】：D

5、指在编制预算时，只根据预算期内正常、可实现的某一固定的业务量水平作为唯一基础来编制预算的方法是()。

A:固定预算法

B:弹性预算法

C:零基预算法

D:增量预算法

【答案】：A

6、物业服务企业在管理区域内，对于突发事件的应对，以下哪项做法是必要的?

A:等待政府部门指示后再采取行动

B:立即组织人员进行现场处置

C:无需采取任何措施，等待事件自然解决

D:禁止业主讨论和传播突发事件的信息

【答案】：B

7、管理规约的订约人必须是()。

A:业主和物业使用人

B:业主或业主大会

C:物业服务公司

D:物业服务公司和业主

【答案】：B

8、反映企业在一定时期内经营业绩或经营成果及其分配情况的会计报表是()。

A:成本表

B:利润表

C:现金流量表

D:资产负债表

【答案】：B

9、根据《物业管理条例》的规定，业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在()中的合法权益。

A:物业维权活动

B:物业管理活动

C:日常工作生活

D:房地产投资

【答案】：B

10、下列哪项不是物业管理企业日常服务的内容?

A:保安巡逻

B:绿化养护

C:房屋买卖中介

D:公共设施清洁

【答案】：C

11、目前、写字楼应用最广泛的固定灭火设备是()。

A:水幕消防设备

B:自动喷水灭火设备

C:燃气泄漏报警器

D:防火卷帘门系统

【答案】：B

12、将多年、多建筑物的各种设施、设备的维修费用，按照不同的建筑档次、规模、设备系统、专业进行归类整理，分别计算出各类设备维修费用的平均消耗金额，以此为依据，并充分考虑预算编制时市场及其他因素的影响来进行维修预算编制的方法，这种方法叫做()。

A:经验估算法

B:统计分析法

C:市场比较法

D:成本计算法

【答案】：B

13、关于社会化，下列说法不正确的是()。

A:所谓社会化就是社会把人改造成社会所需要人的过

程

B:社会化的基本特征有：社会强制性、个体能动性、终

身持续性和相互性

C:社会化的必要条件包括个人生活基础和外界社会环

境

D:社会化的类型有：基本社会化、持续社会化和再社会

化

【答案】：C

14、每项物业管理规章制度都应写明具体执行部门、配合执行部门和违规监督部门的工作，这主要是体现制定物业管理制度的()原则。

A:协调性

B:规范性

C:市场性

D:实用性

【答案】：B

15、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，招标人采取公开招标方式的，应当在公共媒介上发布招标公告，并同时在中国住宅与房地产信息网和()上发布免费招标公告。

A:中国房地产企业网

B:中国物业管理信息网

C:中国房地产协会网

D:中国物业管理协会网

【答案】：D

16、下列选项中不属于房屋权属证书的种类是()。

A:房屋所有权证

B:房产所有权证

C:房屋共有权证

D:房屋他项产权证

【答案】：B

17、物业管理规章制度的结构一般包括标题、正文、()和日期。

A:具名

B:文号

C:附件

D:签字

【答案】：A

18、日常的屋面补漏属于()。

A:规模较小的零星维修工程

B:规模较大的维修工程

C:中修工程

D:大修工程

【答案】：A

19、物业管理社会化的必要前提是()。

A:现代化大生产的社会专业分工

B:物业的所有权、使用权与物业的管理权相分离C:物业的所有权人在社会上选聘好物业服务企业

D:物业服务企业社会上找到可以代管的物业

【答案】：B

20、物业服务费通常以什么形式收取?

A:按月

B:按季度

C:按年

D:一次性收取

【答案】：A

21、适用于为供暖期少于240天的不供暖房间进行喷水灭火的设备是()自动喷水灭火设备。

A:干式

B:湿式

C:干湿式

D:预作用

【答案】：C

22、物业服务企业员工绩效考核所使用的方法中要求考核者从许多陈述中选择与被考核者的特征最相近的描写的方法叫做()。

A:小组评价法

B:情境模拟法