玉石发售微信聊天流程课件.pptVIP

微信营销聊天内容具体流程

网络销售（前期）一、身份包装定位二、寻找目标客户群体三、沟通了解

什么是网络营销？网络营销指基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工程，满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程；通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。例：QQ，微信，微博，陌陌，MSN,人人网,微聚等

身份包装定位1、第三方（客户/投资者）角色：白富美（富二代，个体户，管理）包装：QQ空间-5到10张高质量的照片朋友圈-各种吃喝玩乐，旅游购物作用：保持中肯，引导客户，教会客户切忌：编造一些自己圆不了的谎2、高级理财顾问（要求专业知识强）

目标客户群体v寻找方式：QQ-加人，进高端群（豪车自驾游，高尔夫，旅游，别墅，奢侈品），漂流瓶，附近的人，好友推荐微信-雷达，摇一摇，附近的人，漂流瓶陌陌-加群，附近的人（如身份是虚构的不要启用附近的人，不要加广州的客户）对象条件：男30-50岁二三线城市

沟通了解v第1~3天：聊天！（从工作、生活、兴趣爱好，感情等方面寻找共同点，聊客户感兴趣的话题，了解客户的资金实力，寻找当下热门话题聊）v第4~5天：必须切入原油，推出老师v10-15天，最长不能超过一个月，必须让客户开户入金（注意：不要在一个不确定的客户身上浪费太多的时间）v目的：知道客户的基本信息重点-有没有钱和意向？

注意事项：v不讲很专业的知识，因为你的身份定位不是行内人，但是也不能说什么都不懂v不要经常给客户发盈利的记录，发多了客户会怀疑，偶尔亏钱，总体是赚钱的v时间周期把握好，我们的目的是让客户开户，而不是一直闲聊vQQ不要一直是在线的状态，时而隐身v每天跟同一个客户的聊天不要超过2个小时v聊天过程中多赞美客户，不要轻易去否定客户，每个人都不喜欢被别人否定（YES…BUT…）

开场白v（1）没进入朋友圈v你的网名很特别，能说说他的含义吗？v看你的头像感觉你是一个很有自信的人。，应该比较健谈吧？v你是xx的吗？我打算去哪里旅游？有什么好吃好玩的给我介绍介绍好吗？v你的签名写的不错，我非常赞同v这是你的家人好温馨啊v轻轻地我走了，正如轻轻的来了，朋友，很高兴认识你v沉默是金，最近金价掉了挺多的，可以开口说话了v听说在线不说话的都是闷骚型的v上班还偷懒啊v朋友你加我好几天了，怎么不说话呢？v老王在干吗？v（2）看了对方朋友圈行深入的探讨v你这个地方在哪里，很漂亮，介绍给我，我也想去v这是你家吗？装修的挺有品味的，我打算装修房子，帮我出出主意

树立独立自主并且有品味的形象虽然我老公还不错，但是我基本不靠他，从结婚到现在基本是花自己的钱v虽然我老公还不错，但我还是喜欢自己赚钱，这样花起来比较舒心像我结婚那会在家里玩了半年，实在无聊就想着自己做点事业我是个性格很要强的人。我从来没有做一个全职家庭主妇我觉得一个女人也要有自己的事业，不能把所有负担压在老公身上现在不是男女平等吗？毛主席不是还说过女人能顶半边天吗？我也是个闲不住的人，喜欢充实自己，平时练练瑜伽，做做spa，和姐妹逛逛街vvvvvv为了给孩子做个榜样，也为了他以后生活更好，现在多努力点吧老公家庭条件会比我好些，我也得多努力提高家庭地位嘛平时还会收藏一些自己用过的香水（例如香奈儿。迪奥，兰蔻）平时没事喜欢自驾游会到周边的景点玩玩vvvv

谈事业v一、个体v你这是家族企业吗，应该做了很久吧，我也有朋友做这个的，收益好像很不错，你这样一年下来能赚多少钱呢？v现在物价上涨的这么厉害，生意竞争这么大，你除了做这个事业还有做其他行业吗？v看你那么闲，应该是个甩手掌柜吧v你这个工作会不会出差到处经常飞v你公司员工多吗，是一个连还是一个排啊？v现在房价那么高，你们哪里写字楼和店面贵吗？v你和嫂子一起打理吗？v你公司适合朋友一起开的吗？还是自己的v你做这个行业会经常应酬和喝酒之类的吗？

二、上班族v上班这么轻松，是个领导吧，现在人才这么多，当上领导不容易吧v你上班都在上网，看来你还是挺清闲的，你是负责那一块的呢？v上班这么轻松，还可以聊天，是在国企单位吧v你们那边路也会堵吗？自己开车回家会堵吗？大概需要多少时间呢v你工作需要经常出差吗？v单位会经常安排旅游吗v你们单位这么轻松。要不我去你那边当你助理吧v你们上班还偷懒聊天，小心老板就在你后面啊v你们单位福利怎么样，年终奖应该不少吧。

家庭v孩子多大了，调皮吗？有没有给他报什么兴趣培训班呢？v你们一家人在一起吗？有没有在这边定居v你们家是男主外，女主内的主义吗，我们家平分秋色v孩子是嫂子带还是保姆带v你孩子成绩好吗？以后有打算让孩子出国深造吗？v你老婆和你妈妈