企业资产管理系统解决方案.doc

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一章引言 4

第二章系统概述 5

2.1系统设计理念 5

2.2系统设计原则 5

2.2.1先进性原则 5

2.2.2系统合用性 6

2.2.3系统安全性： 6

2.2.4系统易用性： 6

2.2.5系统灵活性： 6

2.3实现系统目的的手段 7

2.3.1引入先进的专业系统 7

2.3.2规范基础数据与相关档案的管理 7

2.3.3规范作业流程 8

2.3.4加强备品备件管理 8

2.3.5加强对维护和维修计划的控制 8

2.3.6加强设备管理 8

2.3.7提高现代化管理的思想和意识 9

2.4系统体系结构 9

2.4.1系统拓扑结构 10

2.4.2系统软件结构 11

第三章系统功能概述 12

3.1采购管理子系统 12

3.1.1协议管理 14

3.1.2采购周期管理 14

3.2设备台帐管理子系统 14

3.2.1在用设备管理 15

3.2.2备件管理 15

3.2.3耗材管理 15

3.2.4捐赠、丢失、报废管理 16

3.2.5设备折旧管理 16

3.2.6支行验货管理 16

3.3库存管理子系统 16

3.3.1入库管理 17

3.3.2出库管理 17

3.3.3库存管理 17

3.4维修工单管理子系统 17

3.4.1维修申请管理 18

3.4.2作业计划管理 18

3.4.3作业成本管理 18

3.4.4维修安排管理 19

3.4.5维修记录（报告）管理 19

3.4.6维修核算管理 19

3.5防止性维护管理子系统 19

3.5.1设备巡检管理 20

3.5.2维护设备预警管理 20

3.6资源管理子系统 20

3.6.1服务商管理 20

3.6.2供应商管理 20

3.6.3人员管理 20

3.7条码设备巡查子系统 20

3.8综合查询/记录分析子系统 21

第四章系统实行规划 23

4.1实行目的 23

4.2实行过程 23

4.2.1项目实行依据的标准和技术： 23

4.2.2项目组织 23

4.2.3需求提出整理阶段 24

4.2.4总体规划 24

4.2.5系统开发过程 24

4.2.6系统安装调试测试 24

4.2.7培训服务 25

4.3设备规定（建议） 25

4.4软件环境 26

4.5人员组织 27

4.6项目估算 27

4.6.1工作细分结构（WBS） 27

4.6.2工作量估算 28

4.7系统远期展望 29

第五章客户服务和技术支持 30

5.1客户支持服务体系 30

5.1.1客户支持体系 30

5.1.2客户项目各个阶段的服务 31

5.1.3项目组织管理 31

5.2售后服务 32

5.2.1技术支持热线 32

5.2.2技术再培训协议 32

引言

现代公司管理越来越强调运用有形资产来提供优质服务的能力，即通过资产管理来保证有形资产物尽其用、安全运营，在希望的时间和地点提供需要的设备，同时尽也许地减少运营和维护成本。

根据现代公司的计算机发展需要，为了充足发挥计算机设备资源的应用能力，更好的提高计算机设备的使用率及设备的保养需要，为更准确的对使用设备的各机构、人员及有关服务厂商进行考核，为做出更节约公司费用的设备购置计划提供依据，商行现代公司提出了针对设备、备件及各种耗材进行管理的系统需求，现将需求概要描述如下：

引入先进的资产管理思想，规范作业流程，提高并完善设备、备件及附属耗材管理流程的需要；

建立完备的设备、备件及附属耗材的台帐；

通过资产管理系统加强对设备使用单位、设备使用人和维护人员以及备品备件库的跟踪控制；

加强对维护和维修计划的控制，尽也许减少非计划性的维护和紧急抢修，可以以减少维修成本和减少对生产的影响；

通过资产管理管理系统加强对设备使用和维护的历史信息的跟踪管理；

实现各种预警信息，如某设备以进入维修预警范围、某服务厂商提供的设备维修率较高、某设备使用超限服务时间过长等；

高效的设备巡查手段，通过巡查与巡检相结合，采集必要的设备信息，为制订防止性维修计划和采购计划提供参考依据；

可以针对设备管理系统中的