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第一节公司概述1
第二节清洁部概述8
第三节小区清洁管理制度10
第四节小区清洁服务实用表格16
……公司是一家具有独立法人资格，主要为大型写字
间、公共设施、酒店及宿舍小区提供全方位物业管理服务的
公司。具有建设部颁发的三级物业资质(二级资质正在申办
中)。从客户利益出发，遵从嘱托、信守承诺、服务为本，
使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是
我们的服务宗旨。
……公司自成立以来，锐意进取，不断前进，凭借公司
先进的技术，完备的设施，严谨的管理以及员工的共同努力，
在较短期内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程
管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世
纪新的挑战，公司放眼于市场，秉承“一切为客户服务”
的管理精神，积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类
型物业的经营管理工作，并致力于创立、完善一套高效、健
全的物业管理模式。
#
企业成立时
名称间
资质资历资企业性
等级质授质
予单位
(省建设
厅)
企业电
地址话
经营
范围
企业人有职称管理人员、员工持证上岗
职业人员
总数高中初技技无经管
级级级术术级理理
员工员
人
总经理
副总经理
总经理和副总是公司的决策层，总经理对公司负全
面责任，对公司的一切重大问题作最后决策。副总经理是总
理的助，负责处理分管的工作，对下属机构进行指导和
保办财
洁程安公它工作。
管时经其
理，同协助总理完成务
部部部室
2、
经理职责
一、在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全
体人员履行管理、监督、协调、服务的职能。
二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织
落实上级主管部门下达的有关任务。
三、负责将ISO9002质量体系在物业中持续、有效地全面运
行。
四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、
设施等情况后配合公司领导初步制订物业管理服务档
次、确定服务标准和服务项目。
五、负责制订物业项目的整体运作方案，制订内
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