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物业公司投标承诺书
【篇一:物业公司投标承诺书】
物业公司投标承诺书
致:小区业主委员会
一、我司自愿接受甲方酬金制物业服务管理方式及其配套制度约定,
我司若中标,自愿与甲方在签订物业合同之前建立物业费三方共管
账户;或单独设立分公司以确保酬金制物业合同有效履行;酬金制
免税协调办理工作由我司全权负责落实;
二、我司自愿借款200万元转账进入本小区物业费共管账户,先行
垫付甲方小区自接管之日起6个月内的运营费用准备,借款协议双
方另行签署。我司承诺在本项目处物业服务合同履约期间,我司随
时应业主委员会申请予以借款,确保物业费共管账户资金不少于两
个自然月运行基本费用。
三、我司自愿向甲方缴纳物业服务合同履约保证金30万元,由甲
方业主委员会账户独立保管,物业服务合同履约率、物业服务质量
符合率符合物业服务合同约定综合考评约定值后,余额退还给我司,
不计利息。
四、我司自投标之日起10日内,提供3—5名项目经理名单:含项
目经理资质,详细履职简历;业主委员会面试考核选定;业主委员
会单方面可以调换项目经理。
五、我司承诺本项目处实行项目经理负责制,我司内部相关行政管
理制度仅宏观管控到项目经理,我司内部各职能部门决不插手项目
处的日常工作,本项目处人事劳资、物料招标、办公、财务、工程、
客服、绿化、保洁、保安、停车管理等运营事项授权项目经理与业
主委员会依据物业服务合同约定履约。
六、我司承诺本项目处公共部位及公共收益收支,全部由业主委员
会独立管理,我司可接受委托代为经营、代为建账、代为纳税、代
为管理余额资金。
七、我司承诺接受业主委员会委托,代本项目处招聘、签订劳动合
同,代为发放工资和社保缴纳;代为处理劳动纠纷。我司承诺决不
干涉业主委员会的共同决定。
八、我司承诺本项目处的财务管理主体是业主委员会,我司接受委
托代为收取物业费,代为建账,代为申报税务,代为管理财务,接
受业主委员会所委
【篇二:物业管理公司投标书】
目录
前言
第一章投标人资格证明文件1
一、投标承诺书1二、法定代表人授权委托书2三、投标人资格证
明文件3四、拟派现场项目经理资格声明7五、拟派项目主要管理
人员、工程技术人员情况表8第二章企业基本情况9
一、企业理念二、机构设置
三、管理优势13四、管理规模15五、酒店管理17六、项目剪影
18
第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案22
一、前期介入服务二、项目的接管验收
三、入伙(住)管理方案26第四章对本项目物业管理的整体设想
及策划
一、总体管理服务目标二、管理服务理念三、保证体系四、服务承
诺
第五章拟采取的工作计划和物资装备情况
一、拟采取的工作计划36二、物资装备情况37
9
12
22
25
3333333434
36
第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理41
一、拟建立的组织机构及人员的配备41二、培训及管理50第七章
管理规章制度及管理档案建立情况60
一、管理处各项管理制度目录60二、管理规章制度62三、管理档
案建立情况73第八章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内
容和指标76
一、管理处服务人员形象的服务内容和指标
76
二、急修项目的服务标准与承诺78三、一般维修的服务内容和指
标
7879808083
四、服务受理、报修接待的服务内容和指标五、投诉处理的服务内
容和指标
六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标七、房屋及其
设备设施完好程度的服务内容和指标
八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标84九、小区交
通以及停车管理的服务内容和指标
87
十、控制突发事件的服务内容和指标88十一、物业及住户档案管
理的服务内容和指标89十二、住宅装修管理的服务内容和指标十
三、业户满意度测评的服务内容和指标
9090
第九章构建和谐社区与便民服务91
一、和谐社区91二、便民服务93第十章物业服务费用范围的物
业设施、设备维修管理与维护95一、房屋共用部位、共用设施设备
的使用管理、维修和更新95二、房屋共用部位、共用设施设备维修
养护
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