游泳馆管理制度细则（五篇）.doc

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游泳馆管理制度细则

独墅湖体育中心游泳馆安全管理细则

1.有醒目的“游泳人员须知”及其他必要的安全警示。

2.救生设施、救生人员达到园区社会事业局的相关要求。

3.对初次来本馆游泳的顾客在接受身体检查的同时，我馆医护人员还必须向其告之本馆的游泳安全须知。

4.有溺水抢救操作规程及溺水事故处理制度，并悬挂在明显位置。

5.游泳场所开放时间必须有值班人员、救生人员、医务人员、保卫人员现场值班。

6.游泳场所各类人员上岗着装有明显标识。

7.各种电器、机械设备能随时启用，并由具有资格证书的人员操作和管理。

8.用于改善本馆水质的有毒、有危险的物品和药品的保存、管理必须符合国家或当地相关安全条例（规范）的规定。

9.禁止向游泳人员出售含有酒精的饮料。禁止酗酒人员游泳。

10.有健全的治安保卫、安全救护、卫生检查、设备维修、人员服务

岗位责任制度。

11.游泳馆的票卡制作，大屏播放内容中必须含有游泳安全须知。

12.对组织游泳教学、比赛和活动的，必须事先做好安全知识培训。

没有接受安全培训的谢绝入场。同时，要求组织方提供参加者的保险证明。

13.本馆与外签定馆企合同时，合同条款中必须含有双方的安全责任

条例。

14.在包场或教学期间，组织方必须同时派安全责任人在现场配合本

馆进行安全监管。

15.凡遇大型游泳活动、教学和包场时，本馆除了救生员外，还必须

安排专人到现场坐镇，负责整个活动过程的安全保障协调工作。

游泳馆管理制度细则（二）

制度

1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。

2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。

3.不得对外透露会员资料、信息。

4.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。

5.不得私自更改消费账单、现金收据等票据。

6.不得利用工作之便____、____公款。

7.同事之间不得议论会员的事情，同事之间也不得说人坏话。不能相互打骂（如有发现直接开除双方）

行政日常工作职责

1.卫生清洁与检查：做好售货区域的清洁消毒工作，并保持售货区域地面及桌椅整洁，货物摆放整齐，无积灰；

2每天不定时整理商品，做好清点工作，如有丢失，按照卖价的____%赔偿。及时上报补充库存；注意物品保质期；3收银并做好财务记录，熟练操作收银系统；每天下班前做好出入货及账目清点工作；

4.登记维护会员信息；及时补充店内各类表单；

5.熟悉商品的品牌，特点，使用说明；

6.客人接待及安排，热情周到；

7.店内促销及节假日活动策划安排、执行；

8.做好所有员工考勤记录；游泳卡销售记录；店内日常开销支出的记录；

9.应聘人员面试及录用通知；

10.每日做好会员签字划卡，游泳师要一起配合。如有漏划，损失一起承担；

监督配合

1维护游泳室环境，保持干净，卫生，监督每日消毒工作；2记录毛巾清洗消毒时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗____条，所有毛巾每天消毒____分钟，保持干燥。阴雨天或周末客人较多时，可使用烘干机；3新生儿宝宝游泳资料的管理保存更新，表单及时补充；4维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务；

5.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理；6新员工培训，考核（包括宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明）；

语言要求如：1）欢迎语：

—欢迎您参观爱宝贝宝宝游泳馆，有什么可以帮到您的。请问有预约吗。有收到过我们的免费体验券吗。（询问了解对方宝宝的情况）

—欢迎您光临，请问您是试游还是参观，麻烦您做一下来访登记，我们带您参观介绍婴儿游泳馆分为四个功能区：

1、按摩区。包括按摩工作台，衣物柜，备置做脐部处理的消毒物品、按摩油、婴儿爽身粉、尿片和已经消毒的柔软干燥的浴巾等。工作台上可放置cd机。在这个区域内，完成婴儿游泳前的智力开发模仿游戏、兴奋性按摩、脐部处理；婴儿游泳之后做脐部消毒和安抚镇静性按摩等工作。

2、婴儿洗澡区。分为沐浴区和盆洗浴。都是一个宝宝一消毒。大一点的宝宝在淋浴区域，提高场地利用率。

3、婴儿游泳区。游泳区同样分为婴儿个人游泳池和婴童游泳池，大池子拥有循环过滤系统，每天换水消毒。

4、亲子互动区：提供宝妈观看婴儿游泳以及与宝宝亲密接触和互动的场地。婴儿游泳馆的采光要求：新生儿、婴儿游泳馆采用自然光，明亮且光线柔和，新生儿喜欢较暗些的光，才能睁大眼睛，强光刺激时，新生儿常将眼睛闭上，所以，以防强光直射刺激新生儿、婴儿的眼睛。明亮的光线有利于观察婴儿游泳的反应和治疗效果。婴儿游泳师职责：

1、严格按照婴儿游泳操去做。坚持一对一的服务。适当的时候做舒醒操和恢复操。以增加宝宝的游泳幅度，保证宝宝在精神状态好的时候后用洗澡。

2、对已经能很出色游泳的宝宝，工作人员容易产生麻痹。注意孩子在游泳池边和游泳池内，“眼球不离宝宝”。两手在