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心理学的应用论文5篇-心理学论文-教育论

文

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（一）

一、运用需要层次理论，以人为本地开展思想工作

“需要层次理论”指出，在同一时期可能同时存在多种需要，但会有一

种占主导地位的优势需要，而其他需要则处于从属的地位。当一种需

要满足以后就不再是一种激励力量，会提出新的需要。员工的思想工

作每年应针对不同时期的工作重点或医院不同的发展阶段，结合中心

工作开展员工思想动态调查，分析出员工的主流思想状况，摸准员工

的主导性需求，摸清员工关注的热点和存在的倾向性问题，制定相应

的对策，使思想工作抓准关键，紧密结合实际落到实处。不应只关

注工作目标的完成，而应从员工的实际需要出发，把关注的重点放在

关心员工个体、满足员工的需要上来。针对员工多样化、多层次的需

求，思想工作的关怀体系依然显得单薄，并不能真正满足员工的全

面需求。医院应为员工创造更多、更好的物质条件，努力解决好员工

福利待遇、文化生活等方面的问题，尽可能地满足员工日益增长的物

质、文化、生活的需要。思想工作还应注重发挥赞美的激励作用，

满足每一个员工被欣赏、被重视的需要，使赞美成为和谐关系的润滑

剂，对提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。

二、运用期望理论，激发员工的工作积极性

期望理论属于过程型激励理论，认为人总是渴求满足一定的需要并设

法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时

目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的大

小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积。对期望

理论的应用主要体现在激励方面，思想工作不能泛泛采用一般的激

励措施，而应采用多数员工认为效价最大的激励措施。需求激励。医

院员工队伍的特点是占主体，其需求主要表现为自我实现。这就需

要为其创造良好的工作环境和科研条件，也就是为想干事的员工提供

机会，为能干事的员工搭建平台，对干成事的员工给予重奖，充分发

挥员工的智慧潜能，使他们从工作中获得“内在激励”，使其聪明才智

最大限度地发挥出来，最终达到自我实现和服务医院。情感激励。在

做思想工作的过程中，要注重满足员工的尊重需要，不能随意冷嘲

热讽和斥责，而应平等对话，以理服人，以情感人，并予以信任。当

员工感觉自己有能力、很重要、被信任和被尊重时，才会产生组织归

属感，真正感受到医院和管理者的关心，极大的发挥其创新潜能，进

而提高工作效率。目标激励。确定科学、可行的奋斗目标是激发员工

工作热情、促进员工积极进取的重要方法。运用责任制管理和绩效考

核等方式，将工作目标与员工的岗位责任明确下来，通过员工履行岗

位责任，实现工作目标，满足员工的需要。切实可行的工作目标能够

增强员工信心、激发员工内在动力，调动员工的工作热情。奖惩激励。

思想工作通过开展系列的创先争优活动，以及精神鼓励和物质奖励，

使物质需求升华为工作的精神动力。对于工作中做出突出贡献的员工，

应给予优厚奖励，如：奖励高额奖金、分配住房、提拔晋升、脱产培

训学习、出国深造考察等。而对于工作作风不正、损害医院和他人利

益的人和事，则应坚决予以严惩。

三、运用公平理论，构建和谐人际关系

美国心理学家斯达西亚当斯·1967年提出的公平理论，侧重研究工资

报酬分配的合理性、公平性对员工生产积极性的影响。公平理论指出，

员工的工作动机，不仅受自己实际收入数量的影响，而且受自己实际

收入与他人的实际收入数量的影响。运用公平理论是使思想工作顺

利开展的前提和基础。营造宽松和谐的人文环境。公平理论认为，个

体总会自觉不自觉地与别人做出相应比较，如果感到公平合理，就会

心理平衡，心情舒畅，工作积极性就高;相反，如果感到不公平，就

会失去心理平衡，产生抵触、怨恨甚至对抗等消极情绪，而且还会想

方设法来降低不公平感带来的压力。医院在制定的人才选拔引进政策

时，更要注重人才选拔机会的公平性。选拔人才时既要考虑文凭，又

要考虑水平；既要考虑能力，又要考虑潜力；既要考虑专业，又要考

虑专长，为员工真正搭建一个公平、公正、公开的事业舞台。因此，

思想工作要运用好公平理论，积极营造宽松和谐的人文环境，在和

睦的工作氛围中构建和谐的人际关系，从而实现人的最大发展。

做好交流与沟通。思想工作从一定意义上讲就是调节各种矛盾，处

理好人际关系，调动各方面的积极因素，使心理冲突化为心理平衡。

现实中，部门与部门之间、员工与员工之间、上级与下级之间难免出

现各种冲突。思想工作应搭建好一个沟